Депозит игрока не был зачислен на его счет в казино по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
NineCasino - Депозит игрока не был зачислен.
Автоматический перевод:
Количество: 30 EUR
NineCasino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, неделю назад я внес 30 евро в Nine Casino. Деньги были списаны с моего банковского счета, но не зачислены на мой игровой счет. Казино Dann Nine продолжает писать, что работает над проблемой, но ничего не происходит...
Вы можете помочь мне?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый SvenSchn,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
