Игрок из Германии внесла депозит, и с тех пор не может пользоваться своим аккаунтом. Позже она сообщила нам, что сайт снова доступен, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
NineCasino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.
Автоматический перевод:
Количество: 20 EUR
NineCasino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Внесла 20 евро, но не могу вернуться на эту страницу. После внесения депозита он больше не работает. 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый bell2410,
Благодарим вас за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Я правильно понимаю, что ваш депозит остался нетронутым? Вы пытались зайти на сайт с другого устройства?
Вы не можете получить доступ к веб-сайту или только к своей учетной записи?
Кроме того, если между вами и казино есть какая-либо соответствующая коммуникация, отправьте ее на адрес kristina.s@casino.guru (или, в качестве альтернативы, опубликуйте ее здесь).
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за письмо, bell2410. Я рад слышать, что вы снова можете получить доступ к веб-сайту. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
