ГлавнаяЖалобыNineCasino - Игрок не может вывести свой баланс.

NineCasino - Игрок не может вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

NineCasino
Отправлено: 10.10.2022 | Разрешено : 20.10.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок не может вывести свой баланс, так как способы оплаты недоступны. Жалоба была закрыта, так как игрок получил свою выплату.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Доброе утро, в последнее время у меня много проблем с верификацией. Я уже отправил последний депозит, как обсуждалось, и все еще не работает. Я давно в Nine Casino и с тех пор меня верифицировали и вдруг оно больше не работает. Это раздражает, я хотел перевести 200 € на свой счет в качестве выплаты, и это не работает, тогда я вынужден продолжать играть, хотя я несколько раз общался в чате, но до сегодняшнего дня ничего не изменилось. Это уже не весело, когда дело доходит до депозита, то все в порядке, к сожалению, я этого не понимаю. Красивая миссис Таранто


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет тарантомарзена,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с NineCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

привет, я не могу вспомнить, когда я был проверен, в любом случае это было давно.

Мои гели выплачивались несколько раз, и никогда не было никаких проблем.

Недавно (несколько дней назад) для новой верификации требуется депозитная квитанция.

Я их тоже отправлял, с тех пор ничего не происходит, даже в чате мне толком помочь не могут, приходят какие-то ответы, не имеющие отношения к моему вопросу.

Если казино собирает с меня деньги, это происходит быстро, видимо никакая верификация не требуется, если я хочу отправить деньги на свой счет, вдруг это уже не работает?

Я не понимаю, почему это так, это всегда одна и та же учетная запись и одно и то же имя с самого начала, ничего не изменилось.

Вариант оплаты раньше был Klarna, а теперь это Volt.

Klarna в настоящее время больше не предлагается.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Доброе утро, я снова попытался перевести 100 €, но, к сожалению, это не сработало. Агент службы поддержки заверил меня, что все в порядке, но, к сожалению, нет. Я пытаюсь получить свои деньги с 2:40 ночи. Не работает слева отменено и в ожидании справа. Вы не можете полагаться на агентов поддержки, потому что информация всегда неверна. Как часто мне всегда приходится иметь дело с этим, чтобы получить свои деньги. Обычно я должен получить дополнительную компенсацию за все хлопоты. С уважением Таранто М*****


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет тарантомарзена,

Обычно, когда вы используете новый способ оплаты, казино требует дополнительной проверки, и может потребоваться до 14 дней, чтобы завершить весь процесс и отправить деньги. Подскажите, пожалуйста, когда именно вы отправили им новые документы, меньше 14 дней?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый вечер, все решено. Однако я не использовал никаких новых способов оплаты. В любом случае спасибо и привет Таранто М*****

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, tarantomarzena, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях