У игрока из Венгрии заблокирован аккаунт на Ninecasino, несмотря на полную верификацию, и он не может вывести средства с 29 октября. Он отправил подтверждение наличия средств 4 ноября, но не получил ответа и не может связаться со службой поддержки клиентов через чат.
Здравствуйте, я старый игрок ninecasino, но внезапно мой аккаунт заблокировали, и я не могу вывести средства (29 октября), а мой аккаунт полностью верифицирован, так что я не знаю, почему они это сделали.
Они запросили подтверждение средств, которые я отправил 4 ноября, и с тех пор я не получил от них никакого ответа, хотя я писал им много раз.
Также я не могу связаться с ними в чате.
Дорогой Драккор,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я играл во все
Это евро, просто я не нашел его в списке.
Да, кое-что, но не так много.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
