ГлавнаяЖалобыNineCasino - Выигрыш игрока конфискован.

NineCasino - Выигрыш игрока конфискован.

Автоматический перевод:

Количество: 200 R$

NineCasino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 26.06.2023 | Дело закрыто : 11.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии столкнулся с проблемой вывода средств из казино; сумма исчезла, и он требует возмещения. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У меня был баланс и я не мог вывести деньги, потом сумма пропала с баланса, хочу возврат суммы

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый абелальмейда,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с NineCasino. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я хочу знать, получу ли я деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это зависит от причин, по которым вы не можете забрать свой выигрыш. Прошу прощения, но мне нужно получить от вас больше информации по этому делу.

Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC своей учетной записи?

Когда именно вы сделали депозит в казино?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Делали ли вы какие-либо успешные выводы из казино в прошлом?

Когда вы в последний раз обращались в службу поддержки казино и по какому поводу?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый абелальмейда,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях