Игрок из Германии недоволен процессом вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Привет, что происходит с выплатой. Получила 200 евро за 1 день. А другие не получали деньги от 3 до 5 дней.
Дорогая Натале,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прежде всего хочу сообщить вам, что я работаю на Casino.guru, а не на NineCasino. Поскольку у нас нет доступа к какой-либо личной информации об учетных записях игроков в казино, я не могу дать правильный ответ на ваш вопрос.
Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, разместите здесь.
Буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина