Игрок из Швеции утверждает, что казино манипулирует процентом RTP, вводя в заблуждение игровые автоматы. Он обнаружил, что количество слотов PlaynGo упало с 96% до 94%, что он считает мошенничеством. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.
Казино манипулирует rtp и не дает понять игрокам. Слоты PlaynGo манипулируют с 96% до 94%, что делает их совершенно разными и мошенническими. Нам нужно обратиться к провайдерам слотов, как они могут позволить это сделать, это безумие. Чистый грабеж и воровство у игроков. Рад, что вовремя заметил.
Дорогой Doobz,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Тем не менее, я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне по адресу veronika.l@casino.guru , если я могу что-то сделать для вас в связи с вашей жалобой.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Это ваш коллега подумал, что мне следует подать жалобу, если я смогу доказать, что они занижают RTP. И я могу. У меня есть скриншот, на котором они снижают rtp. Так мне брать здесь или на обзоре?
И я надеюсь вы понимаете Вероника, манипулировать слотами и ставить меньший rtp чем то, что поставляется от производителя крайне некрасиво и для плеера это катастрофа! Конечно, все дело в удаче, но если казино умышленно занижает ваши шансы на выигрыш, это мошенничество!
Спасибо за ваше письмо. Обратите внимание, что для рассмотрения такого дела, когда игрок утверждает, что в казино были сфальсифицированы игры, нам нужны неопровержимые доказательства. Это может быть либо обширная игровая история, состоящая из тысяч проигранных депозитов без каких-либо выигрышей, либо другое доказательство того, что казино не использует официальный домен для игр.
Также необходимо отметить, что RTP, отображаемый на сайте казино, меняется в зависимости от недавнего соотношения выигрышей и проигрышей игроков. Обычно статистика сбрасывается раз в день или раз в неделю.
Если вы действительно считаете, что вас обманули, отправьте всю свою игровую историю в формате Excel и любые дополнительные доказательства на адрес veronika.l@casino.gurux .
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
