The player from the Netherlands discovered that their country was on the casino's restricted list after they had registered and verified their account with correct Dutch details. Despite requesting a refund of their deposit, the casino rejected it. We requested additional information from the player to proceed with the investigation. However, due to the lack of response from the player, the complaint was rejected, and no further investigation was conducted.
Игрок из Нидерландов обнаружил, что его страна находится в ограниченном списке казино после того, как он зарегистрировал и подтвердил свою учетную запись с правильными голландскими данными. Несмотря на запрос о возврате депозита, казино отклонило его. Мы запросили у игрока дополнительную информацию для продолжения расследования. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока жалоба была отклонена, и дальнейшее расследование не проводилось.
Автоматический перевод: