ГлавнаяЖалобыNolimitWay Casino - Вывод игрока задерживается.

NolimitWay Casino - Вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 60,000 kr

NolimitWay Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 13.06.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

1d 8h 21m 22s

Краткое содержание дела

6 дней назад
Перевод

Игроку из Швеции грозит задержка в 7 дней в получении одобрения на вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
\ Перевод

Привет

Интересно, можете ли вы помочь мне вывести мои деньги из безлимитного казино?

прошло уже 7 дней, а они до сих пор не одобрили мой вывод средств

заранее спасибо

С уважением, Йоханна Л***.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогая Джонаанна76,

Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
\ Перевод

Хорошо, спасибо большое

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\ Перевод

и снова здравствуйте

теперь прошло 14 дней с 6 июня, когда я запросил вывод средств, и они до сих пор не одобрили его, хотя я предоставил всю информацию для проверки

они не говорят о том, что я могу сделать, чтобы облегчить задачу, все время дают расплывчатые ответы

это действительно так долго или они специально тянут?

jsg, вероятно, отправляет как минимум два письма каждый день, но они почти не отвечают.

куда мне идти дальше?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\ Перевод

Прошло 17 дней и ничего

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ, Jonahanna76. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Совершали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?
  • Не могли бы вы уточнить, проверены ли ваши документы?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Спасибо.

Автоматический перевод:

Мы дали Jonahanna76 1d 8h 21m 22s на ответ

Сотрудник Kristina сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях