Игрок из Греции успешно выиграл деньги в Nomini после предыдущего негативного опыта, но столкнулся с двухнедельной задержкой вывода средств. После выражения разочарования и беспокойства по поводу его привычек к азартным играм казино заблокировало счет без согласия, оставив игрока в неуверенности в том, сможет ли он вернуть свой выигрыш.
Я создал аккаунт на Nomini около года назад, начал играть там, но у меня был ужасный забег, ничего не платилось, и я решил остановиться, поэтому через несколько месяцев я подумал, что попробую еще раз, и на самом деле я выиграл немного денег обратно, но мои выводы были задержаны примерно на 2 недели, и я был очень напряжен, и я сказал им, просто скажите мне, получаю ли я свои выигрыши или нет, я сказал им, что если я их не получу, это нормально, я восприму это как урок и, возможно, я вообще прекращу играть в азартные игры, потому что это неприятный опыт, и после того, как я сказал, они сказали, что у тебя зависимость, мы в курсе, спасибо, что сообщил нам, и они заблокировали мой аккаунт с моими ожидающими выводами, они даже не получили моего разрешения, на что они просто сделали это так быстро за 10 секунд... кто-нибудь знает, получаю ли я свои выигрыши обратно? У меня есть скриншоты моих выводов и чат поддержки, в котором я говорил
Привет, Кристо,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Nomini Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
