ГлавнаяЖалобыNomini Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Nomini Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 33 EUR

Nomini Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 26.01.2022 | Дело закрыто : 13.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемые дамы и господа ,


Я выиграл 35 евро с помощью бесплатных вращений и попытался их выплатить, но это не сработало! Я тогда написал в саппорт и спросил, почему так, единственный ответ на этот вопрос - попробуйте еще раз ^^ Хабс пробовал чаще и тогда кредит еще 35 евро!

Сумма просто не вычитается!


Надеюсь на скорый ответ!


С уважением

Ян Лука Р***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Ян Лука,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Вы выполнили требования по ставкам для бесплатных вращений?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.


Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Ян Лука,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях