ГлавнаяЖалобыNomini Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Nomini Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1 200 EUR

Nomini Casino
Отправлено: 27.06.2022 | Закрыто : 18.07.2022
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш из-за технических проблем с платежной системой. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет!


Делаю вывод в номини казино 16.06 трижды по 400 евро и на счету у меня осталось 383 евро. У них есть правила, согласно которым я могу зарабатывать максимум 500 евро за раз и максимум 3 раза в день, но была ошибка, и я зарабатываю 400 евро 3 раза. Каждый день в чате у меня была информация, что мой вывод был подтвержден, и у них есть технические проблемы, и мне не нужно беспокоиться сегодня, завтра, как только это будет возможно, я получу свои деньги. Финансовый отдел не отвечает. Сегодня я вошел в свой номинальный счет, и мой вывод средств был отменен... в чате по причине того, что они сказали, что он был отменен платежным провайдером, и мне нужно снова запросить вывод средств с меньшей суммой. когда я спросил, нужно ли мне снова ждать 10 дней, и я все еще не получил свои деньги, они просто сказали мне снова сделать запрос на снятие средств снова

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Хастлина,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Nomini Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Какой способ оплаты вы использовали для вывода и пытались ли вы сделать запрос через другого провайдера?

Также обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Привет Хастлина,

На предоставленном вами снимке экрана указано, что платеж ожидает только с 27.06.2018. Это второй запрос на выплату после отмены первого?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Хастлина,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях