ГлавнаяЖалобыNomini Casino - Игрок желает закрыть свой счет в казино.

Nomini Casino - Игрок желает закрыть свой счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 4,000 EUR

Nomini Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 13.12.2021 | Разрешено : 15.12.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Австрии хотел бы закрыть свой счет в казино. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая команда гуру,


и, к сожалению, снова Номини.


Нет ответа на мой запрос о закрытии моей учетной записи в течение недели.

Обещание дается в течении 24 часов !!!!! - это казино - катастрофа.


LG Tino

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый ТиноРеш,

Благодарим Вас за обращение к нам. Я проверил веб-сайт казино на предмет вариантов закрытия учетной записи и отказа от подписки на всю переписку с казино и его услугами, и вот что я нашел ( здесь ):


file


file

Я бы рекомендовал отправить электронное письмо со всей необходимой информацией по адресу support-de@nomini.com . Таким образом, у вас будет доказательство такого действия. Укажите в запросе, на какой срок вы хотите, чтобы ваша учетная запись была закрыта, и четко укажите причину. Кроме того, электронная почта «Тема» должна быть четко обозначена и легко узнаваема, поскольку служба поддержки казино получает много запросов в день, поэтому, если она явно отмечена, у вас больше шансов на то, чтобы ваш запрос был удовлетворен как можно скорее.

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам понадобится помощь, и держите меня в курсе. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Все так и было, но неделю не было ни ответа, ни чего.


Номини не выполняет свой долг.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо за быстрый ответ!


С уважением, ТиноРеш

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый ТиноРеш,

Не могли бы вы переслать эти письма на petronela.k@casino.guru ? Заранее большое спасибо.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Счет был окончательно закрыт.


Спасибо за Вашу поддержку,

LG Тино Реш

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, TinoResch, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр рассмотрения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях