Счет игрока из Швейцарии был неожиданно закрыт после крупного выигрыша. Это привело к отмене запросов на вывод средств, и около 1730 швейцарских франков стали недоступными. Несмотря на его попытки связаться, он не получил никакого ответа. Мы рассмотрели дело и обратились в казино за разъяснениями. На основании доказательств, предоставленных казино, выяснилось, что игрок делал ставки на противоположные исходы, используя два или более аккаунтов, что противоречило правилам по борьбе с отмыванием денег (AML). Поэтому жалоба игрока была отклонена и ему рекомендовано воздерживаться от подобных стратегий в будущем.
Автоматический перевод:
