ГлавнаяЖалобыNomini Casino - Выход игрока задерживается.

Nomini Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 800 EUR

Nomini Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 15.11.2022 | Дело закрыто : 08.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет.

Я ждал свои деньги в течение нескольких дней. Сегодня пришло то, что мне вдруг пришлось проверить себя. Я подал все документы. Я дважды спросил, сколько времени это займет. Но всегда говорили, что слишком много дел. Этого не может быть, все документы поданы. Я наконец хочу свои деньги. Можете ли вы надавить на него, чтобы все пошло быстрее?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Мэдди Стр,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Если вы уверены, что предоставили все необходимые документы, я могу только порекомендовать вам подождать еще несколько дней, чтобы у казино было достаточно времени для рассмотрения ваших документов. Я оставлю эту жалобу открытой, поэтому, пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет.

Спасибо за быстрый ответ. Я, конечно, понимаю, что некоторые процессы занимают больше времени. Но мне нужны мои деньги, потому что я действительно в затруднительном положении. Можно ли ускорить процесс проверки? Я был бы очень признателен за это. Пожалуйста, помогите мне 😕. Теплые приветствия

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет.

Моя учетная запись была окончательно проверена сегодня. Теперь жду свои 800 евро. Они не выходят из головы. Я жду свои деньги с вечера воскресенья.


С наилучшими пожеланиями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, MaddieStr. Надеюсь, вы скоро получите свой выигрыш. Я буду держать эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном снятии средств. Пожалуйста, дайте мне знать, как только вы получите платеж.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená MaddieStr,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях