ГлавнаяЖалобыNonStop Casino - Игрок борется с выводом средств.

NonStop Casino - Игрок борется с выводом средств.

Автоматический перевод:

Количество: £199

NonStop Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 10.05.2024 | Дело закрыто : 15.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

У игрока из Великобритании возникли проблемы с выводом 199 фунтов стерлингов из казино. Он утверждал, что казино удержало эту сумму без объяснения причин. Игрок сообщил, что его выигрыши были накоплены за счет ставок на спорт и скачек без каких-либо активных бонусов. Однако мы, как группа по рассмотрению жалоб, пришли к выводу, что не можем в полной мере помочь, поскольку наш опыт в основном связан с вопросами, связанными с онлайн-казино, а не со ставками на спорт. Мы обратились в казино за дополнительной информацией, но не смогли продолжить обработку жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

вернул в систему 199 фунтов и не заплатил мне их

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Биллмарстон,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что казино отменило вашу заявку на вывод средств, но средства на игровой счет так и не были возвращены?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Да, они заплатили мне немного денег, но сняли 199 фунтов и вернули их в систему, т. е. не заплатят мне их и не позволят мне делать на них ставки, просто украли их (без указания причин)

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

В какие игры вы играли? Вы участвовали только в собачьих/лошадных скачках?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

только ставки на спорт и лошади, нет, у меня не было активного бонуса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Спасибо за обновление.

Как вы, наверное, знаете, наш форум Casino.Guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Большое спасибо за ваше понимание.


С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях