Novibet Casino - Игрок испытывает трудности со снятием выигрыша.

Мне нужна помощь в выводе средств. Я сделал это более 4 дней назад доверчиво, и даже сейчас его нет в моем аккаунте, и я не знаю, как lomg все еще будет считать, что это будет в моем аккаунте. И до того, как у меня никогда не было проблем, я делал так много выводов по истине, и большинство из них занимало 1-2 часа, а после было на моем счету. Я не знаю, почему так долго, по доверенности, длилось более 4 дней, и они говорят мне о тех же технических проблемах или проблемах с выводом средств. Пожалуйста, вернитесь ко мне и помогите мне здесь, я счастлив, используя novibet, я использую этот сайт более 2 лет, и у меня никогда не было жалоб

Дорогой Элвис,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств.

Правильно ли я понимаю, что ваш вывод средств еще не завершен на счете казино и не обработан?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу.

Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш к тому времени, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Дополнительные комментарии игрока:

"Я честно понимаю, но у меня никогда не было проблем с тем, чтобы взять больше, чем 2-3 дня, и каждый раз, когда я куплю его по надежному маяку, происходит мгновенно и будет в моем аккаунте в течение 1 часа -2 часа, самое позднее, я не знаю, что случилось так, что они сказали мне с субботы то же самое с tehnichal isse, но когда я спрашиваю, есть ли у кого-нибудь эта проблема или это только я, они говорят, что сожалеют о задержках, это juat tehnichal issue "

Дорогой Элвис,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Дорогой Элвис,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.