Три дня назад я внес 1200 долларов с помощью своей дебетовой карты Coppel, получил прибыль, и мой баланс составил 35 000 долларов, я приступил к выводу средств.
Через два дня я получаю письмо с просьбой подтвердить использованную мной карту.
Отправьте фотографии моей цифровой карты, а также снимок экрана покупки
Еще через два дня они попросили меня предоставить выписку по счету, которую я также отправил, очевидно, что покупка все еще не отражена.
Теперь они просят меня проверить две карты, которые я использовал в январе 2023 года, одна из них у меня до сих пор в использовании, и я отправил фотографию, другая — моя цифровая карта Stori, пластик поменялся, и, помимо того, что пластик цифровой карты не совпадает
Стоит отметить, что когда я делал депозит с помощью этих двух карт, я не получил никакой прибыли.
Я хотел бы узнать, как я могу проверить карту, которой я пользовался так давно, с которой я не получал никакой прибыли. Она цифровая и имеет другие номера?
Я звонил несколько раз, но не смог связаться с казино.
Спасибо
Three days ago I deposited $1200 using my Coppel debit card, I made a profit and my balance was 35,000, I proceeded to make the withdrawal.
After two days I get an email telling me that I have to verify the card I used.
Send photos of my digital card as well as a screenshot of the purchase
After two more days they asked me for the account statement which I also sent, obviously that purchase is still not reflected.
Now they are asking me to verify two cards that I used in January 2023, one of them I still have in use and I sent the photograph, the other is my stori digital card, the plastic changed and apart from the fact that the plastic digital card does not match
It is worth mentioning that when I made the deposit with those two cards I did not get any profit.
I would like to know how I can verify a card that I used so long ago from which I did not make any profit. It is digital and has different numbers?
I have called several times without being able to communicate with the casino.
Thank you
Hace tres días deposité por poner mi tarjeta Coppel de débito $1200 obtuve ganancias y mi saldo quedó en 35,000 procedí a hacer el retiro
Después de dos días me llega un correo diciéndome que tengo que verificar la tarjeta que usé
Mande fotos de mi tarjeta digital así como captura de pantalla de la compra
Después de otros dos días me piden el estado de cuenta el cual también mandé ,obviamente todavía no se ve reflejado esa compra
Ahora me están pidiendo que verifique dos tarjetas que usé en enero del 2023, una de ellas todavía lo tengo en uso y mandé la fotografía, la otra es mi tarjeta digital stori, cambió el plástico y aparte de que la tarjeta digital de plástico no coinciden
Cabe mencionar que cuando hice el depósito con esas dos tarjetas no obtuve ninguna ganancia
Quisiera saber cómo puedo verificar una tarjeta que usé hace tanto tiempo de la cual no obtuve ganancia es digital y tienen los números diferentes?
He marcado en varias ocasiones sin poderme comunicar con el casino
Gracias
Автоматический перевод:
