Игрок не может вывести средства, так как его учетная запись постоянно отключается. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
Автоматический перевод:
Nucleonbet Casino - Игрок не может выйти.
Автоматический перевод:
Количество: 600 EUR
Nucleonbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я очень разочарован и зол на nucelonbet. 30 июня они получили мой последний документ для проверки, и после того, как моя учетная запись была проверена, я подумал, что все хорошо, и сделал попытку вывода средств. 04.07.22 я получил электронное письмо о том, что моя учетная запись временно заблокирована для проверки. После того, как я связался с Nucelonbet по почте и в чате, я получил примерно двадцать раз один и тот же ответ, и они попросили меня проявить терпение. Затем, спустя почти 2 месяца, вчера я проверил свою учетную запись, и она была открыта для новой попытки вывода средств, о чем они также написали мне по почте. Сегодня я хотел проверить свой статус вывода средств, но моя учетная запись снова была заблокирована. После разговора с чатом написали, что он приостановлен до 11.12.2022. Опять же нет информации, почему это произошло или что я сделал неправильно. Я сейчас в шоке от этой компании. Как я уже писал, я не сделал ничего плохого. Никакой бонус здесь не использовался. Похоже, они просто мошенничают и удерживают мои деньги. Я был бы очень рад, если бы мою проблему можно было решить здесь, чтобы мне не приходилось предпринимать дальнейшие шаги, чтобы получить свои деньги. BR Грегор
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, суперсоник83,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Nucelonbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Вы когда-нибудь выводили средства из казино?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
