Игрок из Великобритании потерял доступ к своему счету в казино без объяснения причин. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Выигрывал очень стабильно, а потом меня выкинуло из игры, а когда я снова попытался войти, мне сказали, что мой аккаунт заблокирован. Нет ответа на мои электронные письма.
Дорогие ромы,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино NYspins.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас