Игрок из Украины сообщает, что Oasisloto не одобрил ни одного запроса на вывод средств в течение почти месяца, несмотря на предыдущий положительный опыт. Команда поддержки перестала отвечать, в результате чего игрок не может узнать статус своих выводов.
Oasisloto это клон сайта Vbet и сейчас все их клоны не подтверждают заявки на выплату. 3-4 месяца знаком с этим сайтом всегда все было хорошо, служба поддержки работала, деньги всегда выводились, но в декабре все резко изменилось. Они не подтверждают выплату уже практически месяц, служба поддержка вымерла, мне не к кому обратиться, что бы узнать, что вообще происходит. Прикрепляю скрин где видны мои заявки на вывод средств
Дорогой marchetti1,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
1) Да, ранее снимал неоднократно. Вывод средств доходил за 2-3 дня
2) KYC это имеется ввиду верификация? Тогда сейчас прикреплю скрин
3) Весь выигрыш накоплен без бонуса. Вообще в них не участвовал на этом сайте. Так же отмечу, что выигрыш заработан не в разделе казино, а ставок на спорт
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
