Обзор Olybet Casino EU

Игрок nakkikiisseli внес средства на свой игровой счет, предоставил запрошенные доказательства оплаты, но, к сожалению, внесенная сумма так и не была добавлена на баланс игрока. Их попытки решить проблему со службой поддержки казино не увенчались успехом. Казино не отреагировало на жалобу, и она была закрыта как неразрешенная.

Игрок «aksu1349» из Финляндии, воспользовавшись бонусом на депозит, сумел выполнить около половины требований по отыгрышу, прежде чем его бонусный баланс был неожиданно аннулирован. По-видимому, поскольку срок действия бонуса был установлен на конец дня, когда игрок запросил бонус, у него оставалось всего около часа на его отыгрыш (они запросили бонус примерно за час до полуночи). Неясно, было ли это условие предусмотрено условиями бонуса, однако можно с уверенностью сказать, что игрок не воспользовался бы бонусом, если бы знал об этом, учитывая, что выполнить требование по отыгрышу бонуса было невозможно. бонус в указанный период времени. Казино так и не отреагировало на жалобу игрока, и она была закрыта как неразрешенная.

Игрок из Словакии зарегистрировался в казино OLYBET и выполнил условия получения бонуса. Однако он утверждал, что служба поддержки клиентов казино сообщила ему, что ему необходимо выполнить различные требования к ролловеру, о которых не было сообщено заранее и которые противоречили информации на сайте. Игрок внес 60 евро и сделал ставку 317,70 евро. Несмотря на его попытки решить проблему с казино, казино не ответило. Группа по рассмотрению жалоб посоветовала игроку подать жалобу в регулирующий орган URHH, и игрок подтвердил, что сделал это. Жалоба теперь ожидает решения регулятора.