Я играл во многих казино - от wildcasino до зажигания и bitstars, и без сомнений - CasinoMax - худшее казино, в котором я когда-либо играл. Этот обзор одинаков и для любого из дочерних сайтов. (Вишневый джекпот, Spinfinity и т. д.)
Начнем с бонусных условий. Каждый бонус, который они предлагают, рассчитан на то, чтобы забрать ваши деньги. Многие лучшие казино предлагают бонус в виде реального бонуса. Где вы можете отменить его, или где это отдельный баланс от вашего депозита. С другой стороны, Casinomax объединяет ваш депозит с вашим бонусом, блокирует его и вынуждает вас пролонгировать объединенную сумму. Также у них нет снисходительности. Я случайно сделал несколько вращений на 12 долларов, совершив чрезвычайно удачный забег, и после попытки снять деньги мне отказали, потому что в правилах указано, что максимальная ставка составляет 10 долларов. Пример, который я привел, является моей ошибкой в конце, поэтому я не могу сильно ненавидеть, но тем не менее бонусные правила смешны.
Обслуживание клиентов ужасное. Игры лагают и глючат, а служба поддержки ничего не делает по этому поводу. Я повторил триггер в бонусной игре, которая не выплачивалась 3 раза в разное время. Я пытался поговорить с CS, и мне сказали, что они его не видят, но не могут мне показать.
Вывод средств занимает вечность, KYC занимает вечность, и они делают все, что в их силах, чтобы отсрочить ваш вывод, чтобы вы играли в азартные игры и проигрывали.
Пожалуйста, не играйте в этом казино. Они худшие на сегодняшний день
Ive played on numerous casinos - from wildcasino to ignition to bitstars and hands down - CasinoMax is the worst casino I have ever played on. This review is the same for any of its sister sites as well. (Cherry Jackpot, Spinfinity, etc)
Lets first start with bonus terms. Every bonus they offer is designed on take your money. Many better casinos will offer a bonus in the way of an actual bonus. Where you can cancel it, or where its a seperate balance from your deposit. Casinomax on the other hand combines your deposit with your bonus, locks it and forces you to rollover the combined amount. Also they have no leniency. I accidentally did a few spins of $12 while completeing an extremely lucky run and after trying to withdraw, they denied it because the rules state the max bet is $10. The example I gave is my fault at the end, so I cant give to much hate - but the bonus rules are ridiculous none the less
Customer service is horrible. Games lag and glitch and customer service does nothing about it. Ive hit a retrigger on a bonus game that didnt pay out 3 different time. I tried talking to CS and was told they dont see it - but cant show me.
Withdraws take forever, KYC takes forever and they do everything in their power to delay your withdraw so you will gamble and lose it.
Please do not play on this casino. They are the worst by far
Привет, hiimmichaelminor, я понимаю, что у вас был негативный опыт игры, в которой вы думали, что выиграли, и это было передано в RTG для проверки. Если выяснится, что произошел сбой, вы, конечно же, получите за это правильную компенсацию. Однако в журналах игры нет ничего, что указывало бы на выигрыш.
Жалоба, которую вы подали в CasinoGuru, осталась без ответа и впоследствии была закрыта из-за отсутствия информации с вашей стороны. Что касается комментария об ужасном обслуживании клиентов, я предполагаю, что это произошло из-за вашего разочарования в то время?
Наш KYC очень прост, удостоверение личности с фотографией и недавнее подтверждение адреса, и все готово. Вывод средств занимает от 2 до 5 дней, как мы указываем на месте, обычно быстрее и до тех пор, пока ваши документы KYC проверяются.
Hi hiimmichaelminor, I understand you've had a negative experience with a game where you think you've won and this has been escalated to RTG for checking. If it turns out there was a glitch you will of course be compensated correctly for that. However, on the game logs there is nothing that suggests a win occurred.
The complaint you opened with CasinoGuru went unanswered and was subsequently closed due to lack of information on your part. As for the comment about customer service being horrible, I assume this came from your frustration at that time?
Our KYC is very straightforward, photo ID and recent proof of address and all is complete. Withdrawals take between 2 and 5 days as we quote onsite, usually quicker and as long as your KYC docs check out.