Отзывы игрока alterburn

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

8 месяцев назад ОригиналПеревод
Всем привет. Я скажу тебе сразу

Не рекомендую здесь играть. Они намеренно затягивают процесс проверки. Это казино имеет ту же оболочку, что и Fairspin, DestinyX. Когда вам нужно будет пройти верификацию, вы столкнетесь с проблемой, которую вы, возможно, не сможете пройти, поскольку она завершится ошибкой.
По своему опыту могу сказать, что данная проблема возникает из-за того, что не настроена работа идентификатора Sumsub.
После ошибки в его работе поддержка Tether будет скармливать вам обещания, что с вами свяжется соответствующий отдел и неизвестно сколько вы будете ждать, может день, может дольше, при том, что отвечают только в чате, а не по почте. . История чата не сохраняется, поэтому каждый раз вам придется все объяснять новому оператору.
И это с учетом того, что у них есть возможность загрузить документы в ваш профиль для проверки, но они все равно заставляют вас проходить процедуру биометрии на стороннем сервисе.

Обновление 09.03.2024
В результате я получил письмо от самого Tether. Из-за ошибки проверки они решили закрыть мою учетную запись, не проверяя ее вручную и не пытаясь подтвердить еще раз.

письмо дам ниже



Привет,


Мы пишем, чтобы сообщить вам об обновлении вашей учетной записи на tether.bet. К сожалению, ваша недавняя попытка подтвердить вашу личность не увенчалась успехом. В результате мы приняли решение навсегда закрыть вашу учетную запись.

Согласно правилам Управления по азартным играм Кюрасао, все игроки должны пройти успешную процедуру проверки, чтобы обеспечить честную и ответственную игру.

Хотим напомнить вам, что согласно нашим Условиям, которые вы приняли при открытии счета, мы имеем полное право конфисковать все средства, включая ваши депозиты. Однако в качестве жеста доброй воли с нашей стороны мы решили обработать ваш вывод средств и остаток вашего баланса.



Помните, что любые попытки открыть другую учетную запись или совершить любую другую мошенническую деятельность будут пресекаться строгим соблюдением наших правил и процедур. В таких случаях все средства будут конфискованы и переданы на благотворительность.

Пожалуйста, инициируйте запрос на вывод оставшейся суммы.



Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

Читать далееСкрыть
  • Много игр
  • Хорошие шансы
  • Есть криптовалюта
  • Нет TRX для депозита
  • Невозможно отобразить криптовалюты, такие как LTC, в фиатной валюте.
  • Комиссия за вывод средств
  • Длительное время обработки вывода средств
  • Проблемы на каждом этапе проверки
  • Бесполезный чат
Автоматический перевод:
10 месяцев назад ОригиналПеревод
Они не могут решить проблему проверки. Документы я загружал несколько раз, как в профиле, так и по специальной ссылке, которую мне присылала поддержка на почту. В чате казино говорят, что профиль верифицирован, потом заставляют проходить все заново. Отправлено селфи в паспорте, подтвержден адрес телефона, электронная почта. Из-за этого я не могу вывести свои средства. Я отправлял документы как минимум 4 раза. Я потратил на это целый день, но безрезультатно. В чате всегда новый оператор, которому каждый раз приходится объяснять все заново.

Обновление 14.01.2024
Мне удалось решить проблему. Через 2 дня мне вывели деньги и подтвердили верификацию через 2 дня общения с чатом и техподдержкой.

В итоге я скачивал документы примерно 5-6 раз. Я провел много часов в общении с техподдержкой и в чате. Так что я все же не рекомендую вам слишком сильно тратить нервы и потребуется время, чтобы во всем разобраться.
Читать далееСкрыть
  • интересная киберспортивная линия
  • криптовалюты
  • Техподдержка некомпетентна
  • вынужден делать одно и то же снова и снова
Автоматический перевод:
Fairspin Casino
10 месяцев назад
Привет!

Спасибо за ваш отзыв.

В данный момент команда игровой платформы Fairspin хотела бы ответить на него и добавить важные детали.

Мы понимаем, что различные функции и процессы должны быть простыми, чтобы гарантировать комфорт каждому участнику Fairspin.
Любой процесс, который может потребоваться на игровой платформе, можно выполнить очень просто, если вы будете следовать шагам процесса и следовать «Правилам и условиям», с которыми каждый участник игровой платформы соглашается при регистрации.

Разные ситуации могут иметь разную природу, и мы всегда заботимся о каждой из них для каждого участника.
Даже в вашей нетипичной ситуации мы можем помочь вам и правильно завершить каждую часть процесса для вашего дальнейшего успешного использования Fairspin.

Нам очень жаль за возможные неудобства и такое впечатление, но главное, что в результате все ваши выигрыши дошли до вас.
Благодаря этому вы можете быть уверены, что всегда можете на нас рассчитывать.
Для нас главная цель — лучший опыт для каждого участника Fairspin.

С уважением,
Фэрспин!
1 год назадОригиналПеревод
Как это обычно бывает. Казино задерживает процесс проверки. Документы приняты 07.04.2023. Я отправил документы 06.04.2023 с помощью страницы загрузки, на которую специалисты службы поддержки дают ссылку в чате. Эксперты не могут точно ответить о сроках проверки.

Цитировать:
Извините, но у нас нет ETA на данный момент, мой друг. Однако, как только у нас появится какая-то информация, вы узнаете об этом первыми.

Еще один:
Извините, но у нас не так много информации, чтобы поделиться об этом, как я уже упоминал ранее, мой друг. Это с нашей командой соответствия, и как только появится информация, вы узнаете об этом первыми. Спасибо за Ваше понимание.

И опять:
Извините, но у нас не так много информации, чтобы поделиться по этому поводу, как я уже говорил, мой друг. Это соответствует нашим требованиям, и как только мы получим обновление, мы сообщим вам об этом.


ОБНОВЛЕНИЕ 11.04.2023
Проверка пройдена. Деньги вывели.
Читать далееСкрыть
  • Криптовалюта
  • Много киберспорта
  • Быстрые транзакции
  • Бесполезный чат
  • Долгая проверка
  • Задержка выплаты подтверждения
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
Мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин. На счету осталось более 300 евро.
Мне не дают войти в свой аккаунт, техподдержка не отвечает на мои письма, чат на сайте букмекерской конторы меня заблокировал.
Я прошел верификацию, не нарушал правил букмекерской конторы, не использовал программу для обхода букмекерской конторы.
Обновление для betroom24 29.01.2023
О каком мошенничестве вы говорите? Мошеннические действия только что произошли с вашей стороны. Закрытие счета без причины и анализ ситуации без запроса документов и прохождения верификации. О чем вы вообще тут говорите? Хоть залог внесли. Вы полностью присвоили средства на моем счету и закрыли к нему доступ. Ваша техподдержка заблокировала меня в чате и на письма не отвечает. Кто здесь мошенник, если не вы.
Читать далееСкрыть
  • много киберспорта
  • есть криптовалютные депозиты
  • заблокировали аккаунты без объяснения причин
  • чат на сайте букмекерской конторы меня заблокировал
  • техподдержка не отвечает на письма
Автоматический перевод:
Betroom 24 Casino
1 год назад
Всем привет,

Мы одинаково уважаем каждого игрока в нашем казино, но помним, что у нас есть механизмы безопасности для предотвращения любых мошеннических действий, которые могут прийти на ум игрокам с плохими намерениями.

Команда Betroom24
2 лет назад ОригиналПеревод
мои деньги не выводятся с марта 2022. поддержка не выходит на связь, обратной связи нет вообще. на запросы сazinoguru не отвечают.
  • много киберспорта
  • много способов оплаты
  • поддержка не выходит на связь
  • они не выводят мои деньги с марта 2022 года
Автоматический перевод:
2 лет назад ОригиналПеревод
Поздравления всем. Были ли не так давно проблемы с выводом средств в этом казино? У меня висит 3 вывода на разные суммы и разной степени свежести, но все они выданы на лайткоин. Первый вывод средств уже считается просроченным, если он не будет обработан в течение указанных в казино 72 часов. Что интересно, у меня нет ни номеров транзакций, ничего более, кроме писем, которые я получил на почту, соответственно статус этих транзакций я отследить не могу. На самом деле средства просто исчезли с игрового баланса. До этих событий у меня был успешный вывод средств, который обрабатывался в течении часа примерно месяц назад. Почему на этот раз такая ситуация, я не могу понять. Все это выглядит подозрительно.

ОБНОВЛЕНИЕ МОЕЙ СИТУАЦИИ. 29.07.2022
Через 3 дня я получил свои 6 397 ltc. Представитель Bitdice Майк и команда Casino Guru Petronela и Andrej помогли мне решить мою проблему. За что я им очень благодарен.


Есть один нюанс, на который сослался Майк, якобы ситуация на крипторынке нестабильная, поэтому вывод средств обрабатывается дольше, чем обычно. Но мое мнение, игрокам не стоит беспокоиться о текущей ситуации на рынке криптовалют при выводе средств. Многие казино обрабатывают транзакции мгновенно, независимо от этой ситуации. Ведь если транзакция обрабатывается очень долго, то общая сумма полученного вывода может быть меньше той, которая была запрошена изначально из-за просадки на рынке.

Читать далееСкрыть
  • быстрый депозит
  • криптовалюта
  • много киберспорта
  • плохая техническая поддержка
  • медленный чат, иногда вообще не отвечают
  • несоответствие фактических сроков вывода средств, тем, что заявляет казино
Автоматический перевод:
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях