Отзывы игрока hardie

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

2 лет назад ОригиналПеревод
Депозиты мгновенные. Выплачивая, вы действительно делаете все, чтобы отложить или отказаться от всего этого.

Выплаты задерживаются из-за медленного, непоследовательного и непонятного процесса KYC.

Как формируются запросы на выплату, тоже не понятно.
Запросы делятся на суммы свыше 1000 евро.
Совсем недавно 6000€ в 6 x 1000€. (дополнительная информация далее)
Теперь в настоящее время 6000€ в 1x 5000€ и 1x 1000€.

Раньше для каждой выплаты случайным образом запрашивались новые/другие документы.
Информации о том, какие документы они хотят, недостаточно.
Теперь я узнал через чат поддержки, что отчеты о заработной плате моего работодателя отсутствуют или еще не загружены.
Помимо того факта, что казино не имеет никакого отношения к тому, сколько я зарабатываю и где я работаю, удивительно, что эта информация теперь внезапно необходима после того, как ранее происходили выплаты, а это было не так.

На вопросы по электронной почте о недостающих документах не отвечают!

После того, как мои документы были затем загружены, а также приняты, запросы на вывод средств были молча отклонены!
Нет информации по электронной почте!
Если бы я не зашел в Историю платежей на сайте, я бы никогда об этом не узнал!

Поддержка в чате не может ответить, почему выплаты были отклонены.
Я должен вернуться в чат через пару часов.
Ответ на мой вопрос по электронной почте невозможен!

Это, безусловно, худший процесс вывода средств, с которым приходится сталкиваться любому казино.
У меня был опыт со многих сторон. Но я никогда не испытывал ничего подобного.



ID игрока: 20754638
Читать далееСкрыть
  • Много игр
  • Медленные выплаты
  • Произвольные запросы документов при выходе
  • Запросы на вывод средств будут отклонены без уведомления
  • Почтовая поддержка не отвечает на запросы
Автоматический перевод:
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях