Первое, что меня беспокоит, когда я решаю впервые внести депозит в какое-либо онлайн-казино, — могу ли я доверять им свои деньги.
За последние несколько лет я стал доверять нескольким казино, которые часто посещаю. Однако казино Mbit не будет одним из них, потому что, основываясь на недавнем опыте, я чувствую, что они очень нечестны со своими покровителями.
Начнем с того, что в казино Mbit минимальная сумма депозита для криптовалюты выше, чем в большинстве других крипто-казино. Теперь это их выбор, чтобы установить любую цену, которую они хотят, я понимаю, что, однако, лгать своим клиентам о том, ПОЧЕМУ их минимум такой высокий, не нормально, и, на мой взгляд, именно то, что делает казино MBit, чтобы они могли прикарманить средства.
Я бы предложил одному из их представителей прийти сюда и, если я ошибаюсь, объяснить, что происходит на самом деле.
Недавно я сделал депозит в MBit, используя Litecoin. Я почти всегда использую Litecoin, потому что он очень дешевый и быстрый для онлайн-транзакций. Средняя комиссия за транзакцию Litecoin составляет всего 0,0042 доллара США. Теперь сравните фактическую стоимость транзакции с их минимальной суммой депозита в 0,14 Ltc, и вы увидите огромную разницу в сумме la (0,14 Ltc составляет примерно 12,70 доллара США).
Теперь, когда я сделал свой депозит, по общему признанию, это было на несколько центов меньше их необходимого минимума, мой плохой ... Я должен был обратить больше внимания на политику, но я отследил транзакцию, и MBit определенно получил мои средства, чуть более 11 долларов. . Фактическая комиссия, указанная в блокчейне для этой транзакции, составила менее 0,002 доллара США. Таким образом, MBit все же получил чуть больше $11.00. Когда я спросил о представителе службы поддержки клиентов, он сказал, что он был утерян из-за «платы за майнинг».
По моему мнению, казино Mbit нечестно, начиная со своих представителей по обслуживанию клиентов и заканчивая их Условиями и положениями, в которых все они утверждают, что, если их минимальный депозит не будет внесен, деньги будут просто потеряны, и это неправда.
Разве MBit не понимает, что криптовалюту очень легко отследить в мельчайших деталях, и в этом случае ясно видно (как я уверен в нескольких других), что они действительно получили мои деньги.
Опять же, я хотел бы, чтобы ответ от MBit объяснил себя, а пока я возьму свои небольшие депозиты в другом месте.
Первоначально я писал об этом на форуме Casino Guru в теме Mbit, и вот ссылка, а также скриншоты моего разговора со службой поддержки;
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/why-huge-differences-in-minimum-crypto-deposits
The first concern I have when deciding to deposit for the first time with any online casino is can I trust them with my money.
Over the past few years, I have come to trust a few casinos, which I frequent often. However, Mbit casino will not be one of them, because based on a recent experience, I feel that are being highly dishonest with their patrons.
To begin, Mbit casino has minimum deposit amounts for cryptocurrency that is higher than most other crypto casinos. Now, it’s their choice to set whatever price they want, I understand that, however, to lie to their customers about WHY their minimum is so high is not ok and in my opinion is exactly what MBit casino is doing so they can pocket funds.
I would challenge one of their representatives to come on here and, if I’m wrong, then explain what is really happening.
I recently made a deposit at MBit using Litecoin. I almost always is Litecoin because it is so cheap and fast for online transactions. Litecoin has average transaction fees of only $0.0042. Now compare the actual cost of a transaction to their minimum deposit amount MBit of .14 Ltc and you’ll see their a huge difference in amount la (.14 Ltc is approximately $12.70.)
Now, when I made my deposit, admittedly it was a few cents short of their required minimum, my bad…I should have paid closer attention to the policy, but, I tracked the transaction and MBit definitely received my funds, a little over $11.00. The actual fees shown on blockchain for this transaction was less than $0.002. So, MBit still received a little over $11.00. When I asked about the customer service rep insisted it was lost due to ‘mining fees’.
I’m my opinion, Mbit casino is being dishonest from their customer service reps all the way to their T&C’s, in which they all claim that if their minimum deposit isn’t made, the money will simply be lost and that’s not true.
Does MBit not realize that cryptocurrency is very easy to track in great detail and in this case, clearly shows (as I’m sure in several others) that they did in fact get my money.
Again, I would like a response from MBit to explain themselves, but in the meantime, I’ll take my small deposits elsewhere.
I had originally posted about this on the Casino Guru forum under the Mbit topic, and here’s the link, it also screenshots of my conversation with customer service;
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/why-huge-differences-in-minimum-crypto-deposits
Привет, Флетчдаг,
Благодарим вас за отзыв. Мы хотели бы отметить, что минимальная сумма депозита обновляется вместе с волатильностью рынка криптовалют.
Что касается депозитов при минимальных транзакциях, мы хотели бы напомнить вам, что они не поступают на нашу сторону. Они появляются в блокчейне, но теряются, потому что не обрабатываются нашим платежным провайдером. Транзакции с минимальным депозитом могут быть восстановлены поставщиком платежных услуг вручную за определенную плату. Комиссия полностью устанавливается поставщиком платежных услуг, и команда mbitcasino не принимает участия в этой операции. Это может происходить в каждом конкретном случае.
Платежный провайдер не обрабатывает транзакции ниже согласованной минимальной суммы. Обратите внимание, что это автоматический процесс.
С наилучшими пожеланиями
Hello fletchdawg,
Thank you for your review. We would want to mention that the minimum deposit amount is one that is updating along with crypto market volatility.
In regards with the deposits under minimum transactions, we would want to remind you that they do not arrive to our side. They do appear on blockchain but are lost because they are not processed by our payment provider. Transactions under minimum deposit can be recovered manually by the payment provider for a fee. The fee is set entirely by the payment provider and mbitcasino team has no involvement in the operation. This can occur on a case by case situation.
The payment provider does not process transactions under the agreed minimum amounts. Please note that this is an automatic process.
Best Regards