Ранее на этой неделе я выиграл огромную сумму денег. Прошел все методы проверки с легкостью, включая живое фото. Загрузил все необходимые документы. Затем я понял, что адрес в моем профиле указан неверно, поэтому они заблокировали мне возможность загрузить подтверждение адреса.
Поддержка мне не ответила ни разу. Боты говорят мне написать на почту или и я ничего не слышал.
Очень грустно, но я думаю, что все отзывы, к сожалению, правдивы. Читать меньше • нет ответа от службы поддержки • все плохие отзывы могут быть правдой • не выплачивается
I won a huge amount of money earlier this week. Completed all the verification methods with ease including the live photo. Uploaded all documents needed. Then realised my address on my profile was wrong so they blocked me from uploading proof of address.
Support has not responded to me once. The bots tell me to email kyc@needforspin or support@needforspin and I've heard nothing.
So sad but I think all the reviews are true unfortunately. Read less • no response from support • all the bad reviews may be right • doesnt pay out
Мы искренне приносим извинения за разочарование и неудобства, которые вы испытали. Ваши опасения важны для нас, и мы действительно ценим ваше терпение, пока мы работаем над тем, чтобы предоставить наилучший возможный сервис.
Мы хотели бы сообщить вам, что ваш аккаунт был успешно проверен сегодня. Поздравляем!
Мы любезно рекомендуем вам проверить последнее письмо от финансового отдела, поскольку оно содержит важные обновления относительно вашего счета. Кроме того, пожалуйста, просмотрите последнее письмо от нашей службы поддержки, которое было отправлено вам сегодня, поскольку оно включает все необходимые данные относительно вашего первого запроса на вывод средств. Кроме того, мы рекомендуем проверять папку со спамом или нежелательной почтой, поскольку иногда письма могут перенаправляться туда.
Ваш запрос на вывод средств в настоящее время обрабатывается нашим финансовым отделом, который работает в порядке очереди. Будьте уверены, что все транзакции обрабатываются в порядке поступления, и ваш запрос на вывод средств уже находится в очереди. После обработки вы получите уведомление по электронной почте, подтверждающее транзакцию. Обратите внимание, что финансовый отдел работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (GMT +3).
Мы искренне сожалеем о любых причиненных неудобствах и понимаем, насколько важен этот вопрос для вас. Пожалуйста, знайте, что мы постоянно стремимся улучшить наши услуги и предоставить лучший опыт для всех наших игроков. Ваши отзывы бесценны, помогая нам достичь этой цели.
Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы ценим ваше терпение и надеемся решить эту проблему как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями, Нужен представитель Spin Casino.
Dear tleshiareason89,
We sincerely apologize for the frustration and inconvenience you have experienced. Your concerns are important to us, and we truly appreciate your patience while we work to provide the best possible service.
We would like to inform you that your account has been successfully verified today. Congratulations!
We kindly suggest checking the most recent email from the Financial Department, as it contains important updates regarding your account. Additionally, please review the latest email from our support team, which was sent to you today, as it includes all the necessary details regarding your first withdrawal request. Additionally, we recommend checking your spam or junk folder, as emails may sometimes be redirected there.
Your withdrawal request is currently being processed by our Finance Department, which operates on a first-come, first-served basis. Please rest assured that all transactions are handled in the order they are received, and your withdrawal request is already in the queue. Once it is processed, you will receive an email notification confirming the transaction. Kindly note that the Finance Department operates from Monday to Friday, between 9 AM and 6 PM (GMT +3).
We truly regret any inconvenience this has caused and understand how important this matter is to you. Please know that we are constantly striving to improve our services and provide a better experience for all our players. Your feedback is invaluable in helping us achieve this goal.
If you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to reach out. We appreciate your patience and look forward to resolving this for you as soon as possible.
Best regards, Need For Spin Casino Representative.
Мы отправили вам e-mail
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.