I cannot recommend the casino for players from DE and AT because I see the terms and conditions as unfair. we are charged a buy-win fee of more than 4% (live casino) a fee was charged on withdrawal. to look in the terms and conditions there was nothing. upset because of that. On a positive note, I would like to mention that the chat is nice and helpful, support responds quickly, verification is possible online and a payout is quick if all the documents are filled. there are. Unfortunately, I would like to continue playing there, but the conditions with a fee make it negative for me

ich kann das casino für spieler aus DE und AT nicht empfehlen, da ich die Geschäftsbedingungen als unfair sehe. uns wird eine buy-win gebühr von mehr als 4 % erhoben (live casino) bei der Auszahlung wurde ein gebühr erhoben. auf nachsehen in der AGB stand da nichts. deswegen verärgert. positiv möchte ich erwähnen, dass der chat nett und hilfreich ist, support schnell antwortet, Verifizierung online möglich und schnell eine auszahlung erfolgt, wenn alle dokum. da sind. leider würde ich gern dort weiter spielen, aber die Bedingungen mit gebühr macht es für mich negativ

I would like to mention platinum positively, games are real, luck is part of it, I have had good experiences with support, what I see as a problem are the payouts, I had problems with every AZ, which were solved, bigger AZ not possible, everything over 150 is problematic, I think the platinum payout policy is in need of improvement, especially at a large casino. Still, I keep playing there.

Gern möchte ich Platin positiv erwähnen, Spiele sind echt, es gehört nun mal Glück dazu, mit support gute Erfahrung gemacht, das was ich als Problem ansehe sind die Auszahlungen, bei mir gab es mit jeder AZ Probleme, die zwar gelöst wurden, Grössere AZ jedoch nicht möglich, alles über 150 problematisch, ich denke die Platin Auszahlungspolitik ist verbesserungswürdig gerade bei einem grossen casino. Dennoch Spiele ich weiter dort.