Отзывы игрока yurahol

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

2 лет назад ОригиналПеревод
Я играю в слоты +- три года, когда у меня есть свободное время. Я не профессиональный игрок, но у меня уже есть некоторый опыт!
Хочу поделиться своими впечатлениями от игры в слоты в Slots City!

И да, интерфейс: нормальный, доступный, понятный!

Слоты: выбор в принципе достаточный, выбрать есть из чего, представлены известные провайдеры (сертифицированы ли они? неизвестно, информации не нашел. Нашел только лицензию на осуществление деятельности от KRAIL на сайт)

Возврат: минимум 94% заявлено на сайте! Спорный вопрос, думаю что % намного ниже, но это мое субъективное впечатление, давно не играю в этом казино

Бонусы: хватает, но все привязаны к депозиту и вейджеру (30-35%). бонусная игра начинается после того, как вы сбросите реальный баланс до нуля!

Техническая сторона: Играю на мобильной версии. бывают вылеты, но вы обновляетесь, чистите кеш и продолжаете играть. правда вчера вечером делал депозит и в процессе сайт глючил (технические работы), деньги висели со статусом "ожидание", хотя карта пропала, написал в службу поддержки, предоставили квитанцию на зачисление Заявление, я жду!

А теперь о самом наболевшем для меня!!!

Служба поддержки: грузится постоянно, но отвечает в течение 5-15 минут. все по шаблону. скорость решения вопросов "гиперзвуковая"!!!)) плюсы: есть культура общения, без хамства

Оплата: на главной странице в описании казино указано, что выплаты мгновенные и не превышают 3 часов, в правилах до 48 часов.
Я сделал 4 платежа:
первый - чуть больше 4 часов.
второй - свыше 25 часов.
третий - после 16:00
четвертая - завершена вчера в 19:12, на данный момент недоступна!!!
Ответ службы поддержки - финансовый отдел перегружен!!!
Играю на разных сайтах, проблем с выплатами никогда не было, может только с первым, но не более 2-3 часов. в среднем выплаты осуществляются в течение 5-15 минут вне зависимости от суммы.

Прочитав отзывы, вижу, что вопрос выплат в Slots City не вопрос вчерашнего дня и недели, поэтому напрашивается вывод, что СЦ ждет отмены выплаты и в результате убытков, либо прибыли так мало, что руководство не в состоянии увеличить штат!)) или сотрудники тупо ничего не делают и ставят аппарат клиентам СЦ!!! Я могу ошибаться в своих выводах, но я не могу найти адекватных объяснений! как можно убедится в обратном, готов к конструктивному диалогу!!!

Нагрузка на службу поддержки, нагрузка на финансовый отдел, нагрузка на администрацию, техническая работа!!!🤦
Проблемы и вопросы нужно решать! и чем быстрее и технически грамотно это сделать, тем проблемы, вопросы и нагрузка уменьшатся сами собой! Хотя у каждого свое мнение и политика!!!)) Я поделилась своим!!!
Всем спасибо за внимание!

PS недавно была спорная ситуация с JV Slots City. Долго рассказывать почему и как, но так получилось, что у меня 2 счета, один с нулевым балансом, другой с положительным. Разобравшись в ситуации, представители СЦ решили спор в мою пользу, за что им большое спасибо, молодцы!!!
Читать далееСкрыть
Автоматический перевод:
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях