26 января я регистрируюсь и вношу 50 евро вон, 3000 евро книга мертвых... Я снял 3003 евро, заполнил все IBAN / BIC, и мой вывод остался в ожидании..
Через 30 минут после того, как они закрыли мою учетную запись, потому что я исключил себя из их дочернего сайта 21.com 5 лет назад из-за проблем с азартными играми.
Однако я отправил все свои документы и получил электронное письмо от 26 января о том, что мои документы проверены и что мой вывод средств все равно будет осуществлен ....
как сегодня 24 февраля НИЧЕГО НЕТ ДЕНЕГ и каждый день в чате один и тот же ответ... соответствующий отдел работает над этим.
Я сохранил оба чата и электронную почту от них ОБЕЩАЙТЕ мне, что я получу свои деньги... но ничего
Я обратился к обоим MGA, AskGamblers, eCOGRA, но никто из них не помогает.
26 of January I register and deposit 50 euro won 3000 euro book of dead...I did a withdrawal for 3003 euro filled in IBAN/BIC everything and my withdrawal stood as pending..
30 minutes after they closed my account because I have exluded myself from their sister site 21.com 5 years ago due to gambling problems.
I did however send in all my documents and got an email 26 January that my documents where verified and that my withdrawl would still go thru....
as today 24 February NOTHING NO MONEY and everyday in chat same answer...relevant department is working on it.
I have saved both chats and email from them PROMISE me I will get my money...but nothing
I have reached out to both MGA,AskGamblers,eCOGRA no one of them are helping.