Хорошее казино, но система верификации абсолютно БЕСПОЛЕЗНА. Я подавал свои документы НЕСКОЛЬКО раз, и они продолжают отклоняться. Я обратился в службу поддержки и написал напрямую по электронной почте, поэтому надеюсь, что это будет исправлено очень скоро.
Good casino but the verification system is absolutely USELESS. I've submitted my documents MULTIPLE times and they keep getting rejected. I've been onto support and emailed directly so I'm hoping this is fixed very soon.
Автоматический перевод:
Привет!
Спасибо, что обратились к нам по этому вопросу. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли проблемы с проверкой. Я хочу заверить вас, что мы являемся лицензированным онлайн-казино и следуем строгим правилам, чтобы обеспечить справедливость по отношению ко всем нашим клиентам.
В NineCasino мы обеспечиваем высочайший уровень защиты и безопасности для всех наших клиентов, а это означает, что у нас есть очень строгие и строгие правила и нормы, которые необходимо соблюдать, чтобы гарантировать, что сайт является безопасной средой для всех.
Следуя этим правилам и положениям, мы можем потребовать проверки определенных документов, и очень важно, чтобы эти процессы соответствовали самым высоким стандартам. Мы понимаем, что эти процессы могут показаться очень сложными, будьте уверены, что они предусмотрены для обеспечения безопасности всех наших клиентов, и мы хотим помочь вам выполнить этот процесс правильно. Если у вас есть какие-либо вопросы по этому поводу, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, которая будет более чем рада помочь!
Мы надеемся, что это внесет ясность в этот вопрос, и благодарим вас за то, что вы снова обратились к нам!
С уважением, NineCasino!
Hello!
Thank you for reaching out to us regarding this matter. We are very sorry to hear that you had trouble with verification. I want to assure you that we are a licensed online casino and follow strict regulations to ensure fairness to all of our customers.
At NineCasino, we ensure the highest level of security and safety for all of our customers, and this means we have very strict and stringent rules and regulations that must be followed to ensure that the site is a safe environment for everyone.
While following these rules and regulations, we may require certain documents to be verified, and it is very important that these processes are upheld to the highest of standards. We appreciate that these processes can seem very complex, please be assured that they are in place for all of our customer’s security and we want to help you complete this process correctly. If you have any questions regarding this, you can contact our customer support team who will be more than happy to help!
We hope this gives you more clarity in regards to this matter and we thank you for reaching out to us again!
Kind regards, NineCasino!