1 год назадОригиналПеревод
Ужасное казино. Они не гарантируют снятие средств в течение 1 дня, как указано в их собственных условиях. Обслуживание клиентов неизмеримо, очень грубо и некомпетентно. У меня есть ожидание вывода средств, и никто не смог мне помочь.
- Нет плюсов
- Обслуживание клиентов
- Медленный вывод средств
- Они не гарантируют того, что написано в Условиях.
Автоматический перевод:
2
Arlekin Casino
1 год назад
Привет Снивекс93!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за неудобства.
Тем не менее, мы строго придерживаемся наших Правил и условий, гарантируя, что выплаты для проверенных игроков обрабатываются в течение 24 часов. Однако для непроверенных игроков процесс может занять немного больше времени, поскольку мы проводим тщательную проверку документов.
Судя по вашим разговорам с нашими агентами, статус полной проверки вашей учетной записи еще не подтвержден. Хотя ваши документы были одобрены, мы ожидаем окончательного рассмотрения поставщиком вашего платежного документа, указывающего на то, что ваша учетная запись еще не полностью подтверждена.
Кроме того, вы можете проверить статус своей учетной записи в своем профиле. Ваше удостоверение личности, адрес, селфи и выписка из банка с подтверждением IBAN отмечены зеленым значком, тогда как ваши документы PaySafe по-прежнему отмечены желтым, что указывает на то, что они ожидают рассмотрения и проходят проверку поставщика, как сообщил вам наш агент.
Приносим искренние извинения за длительный процесс проверки; к сожалению, эти проверки могут занять некоторое время.
Как я вижу, процесс проверки завершен, и ваш вывод средств был успешно одобрен.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино Арлекин
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за неудобства.
Тем не менее, мы строго придерживаемся наших Правил и условий, гарантируя, что выплаты для проверенных игроков обрабатываются в течение 24 часов. Однако для непроверенных игроков процесс может занять немного больше времени, поскольку мы проводим тщательную проверку документов.
Судя по вашим разговорам с нашими агентами, статус полной проверки вашей учетной записи еще не подтвержден. Хотя ваши документы были одобрены, мы ожидаем окончательного рассмотрения поставщиком вашего платежного документа, указывающего на то, что ваша учетная запись еще не полностью подтверждена.
Кроме того, вы можете проверить статус своей учетной записи в своем профиле. Ваше удостоверение личности, адрес, селфи и выписка из банка с подтверждением IBAN отмечены зеленым значком, тогда как ваши документы PaySafe по-прежнему отмечены желтым, что указывает на то, что они ожидают рассмотрения и проходят проверку поставщика, как сообщил вам наш агент.
Приносим искренние извинения за длительный процесс проверки; к сожалению, эти проверки могут занять некоторое время.
Как я вижу, процесс проверки завершен, и ваш вывод средств был успешно одобрен.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино Арлекин
