Отзывы игрока ryanandireed

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

9 месяцев назад ОригиналПеревод
Я не могу передать вам, как я разочарован тем, что мне нужно тратить свое время на написание этого. Меня направили с большими ожиданиями. Я играл и выиграл около 3000 долларов, а затем заметил, что проводится Gamebeat Race. Я нажал на гонку и прочитал условия, и там не было абсолютно никаких указаний о том, разрешены или запрещены определенные слоты Gamebeat. Поэтому я ищу Gamebeat и хочу сыграть в Raging Lion. В течение нескольких часов я играл в нее и в итоге поставил 150 mbtc и проиграл все 3000 долларов. Бывает, ничего страшного. Черт, тогда моего имени нет в таблице лидеров, хотя мои ставки должны были поставить меня на 2-е или 3-е место. Никто, включая службу поддержки, понятия не имел, почему. Сейчас со мной связались и сказали, что разрешены только определенные игры. Но единственное место, которое упоминается, находится в более старой публикации на их странице рекламных акций, которую я никогда не интересовался прокруткой. Наиболее конкретные термины с невероятно важными деталями разрешенных игр были опубликованы только в более старой публикации на странице «Акции». Но все эти детали вообще не были перечислены, если вы получили доступ к гонке, щелкнув вкладку «Расы», выбрав конкретную гонку и выбрав конкретные условия гонки. Они отказываются признать свою ошибку. Они отказываются присудить мне вращения Gamebeat, которые были бы выиграны на основе моей ставки. И это просто ужасный бизнес, на мой взгляд.

Суть в том, что если вы когда-нибудь будете участвовать в соревнованиях, гонках или других мероприятиях на этом веб-сайте, убедитесь, что вы нашли время, чтобы изучить весь веб-сайт и каждую сделанную публикацию, а также каждую страницу, по которой вы можете перемещаться, на всякий случай. даже более конкретные условия, чем условия, перечисленные для вашего мероприятия.

Как будто я захожу на заправку и играю в лото. Я смотрю на оборотную сторону конкретных условий лотереи, выбираю свои номера и в конечном итоге выигрываю. Когда я возвращаюсь, чтобы обналичить свой билет, мне говорят, что я не выиграл. И если бы я прочитал брошюру о лотерее в задней части магазина, я бы прочитал, что вы можете выиграть, только если сделаете ставку до 14:00. Это смущает и заставляет меня рекомендовать всем найти лучшее место для игры.

Я понимаю, что люди совершают ошибки... и эта ошибка стоила мне больших денег. Но никаких извинений, никаких попыток решить проблему или позаботиться о моей учетной записи. Просто говорят, что я играл не в те игры, извините
Читать далееСкрыть
  • Нечестные акции
  • Вводящие в заблуждение термины
  • Отсутствующие положения и условия
Автоматический перевод:
mBitCasino
9 месяцев назад
Здравствуйте, ryandired,

Мы отправили вам следующее электронное письмо 7 дней назад и не получили ответа.

Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо.

Меня зовут Кристина, я менеджер службы поддержки. Я пишу, чтобы искренне извиниться за недавний разочаровывающий опыт работы с одним из наших агентов службы поддержки. Мы понимаем, что наши клиенты заслуживают первоклассного обслуживания и позитивного взаимодействия с нашей командой, и мы глубоко сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий.

Как менеджер по работе с клиентами, я беру на себя полную ответственность за этот инцидент, и я хочу заверить вас, что мы активно решаем проблему, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем. Каждый клиент важен для нас, и мы действительно ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшать наши услуги.

Мы стремимся сделать это правильно для вас, поэтому мы хотели бы повторно добавить вашу первоначальную сумму депозита (0,0045 BTC). Сумма будет добавлена в качестве бонуса с требованием вейджера 0x, и вы сами решаете, что вы хотите с ней сделать.

Еще раз приношу свои извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваше постоянное доверие и поддержку, и мы стремимся предоставить вам отличный сервис, который вы по праву ожидаете от нас.

Спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос, и я искренне надеюсь, что у нас есть возможность восстановить вашу веру в наш бренд.

С наилучшими пожеланиями

Залог возвращен на счет
"Возврат депозита 08.08.2023 06:44:17 0.00450000 BTC"
Деньги разыгрались.
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях