Очень плохой провайдер.
Провайдер не заинтересован в защите игроков.
На сайте нет функции закрытия вашего аккаунта.
Чат не поможет... Цитата "Позаботьтесь о закрытии аккаунта сами"
Ответа на письма нет уже несколько дней. Это означает, что счет остается открытым против вашей воли.
Редактировать: Я невероятно рад вашему ответу. Я очень удивлен тем, насколько серьезно вы относитесь к защите данных - я поражен тем, что вы пишете здесь то, что я отправил вам по электронной почте (проблема с азартными играми) Я сознательно решил не публиковать здесь, насколько недружелюбен чат!
По поводу утверждения о том, что через свой сайт можно заблокировать себя: абсолютная ложь - в самом чате сказано, что эта функция будет доступна только в будущем.
Тот факт, что моя учетная запись была закрыта в течение двух часов, также является большой ложью: я запросил закрытие по электронной почте 15 декабря, и на него ответили только сегодня после того, как я написал здесь отзыв.
Мало того, что казино плохое, но, к сожалению, и вы, как сотрудник, тоже!
Very bad provider.
The provider has no interest in player protection.
There is no function on the website to close your account.
The chat is no help... Quote "take care of closing your account yourself"
There is no response to emails for days. This means the account remains open against your own will
Edit: I'm incredibly happy about your answer. I'm very surprised at how seriously you take data protection - I'm amazed that you're writing here what I sent you by email (gambling problem) I deliberately decided not to publish here how unfriendly the chat is!
Regarding the statement that you can block yourself via your site: absolutely a lie - the chat itself said that this function will only be available in the future.
The fact that my account was closed within two hours is also a big lie - I requested the closure via email on December 15th and it was only responded to today after I wrote the review here.
Not only is the casino poor, but unfortunately you as an employee are too!
Sehr schlechter Anbieter.
Der Anbieter hat kein Interesse an spielerschutz.
Auf der webseite gibt es keine Funktion um sein Konto zu schließen.
Der chat ist keine Hilfe... Zitat "kümmer dich selber dein konto zu schließen"
Auf emails wird über Tage nicht reagiert. So bleibt das Konto gegen deinen eigenen Willen offen
Edit: ich freue mich unfassbar über ihre Antwort. Ich bin sehr überrascht, wie ernst Sie Datenschutz nehmen - Ich bin erstaunt, dass Ihr hier schreibt, was ich euch per Email gesendet habe (gambling Problem) Ich habe bewusst verzichtet, hier zu veröffentlichen, wie unfreundlich der Chat agiert!
Zur Aussage, dass man sich über Ihre Seite selber sperren kann: absolut Lüge - der Chat sagte selber dazu, dass diese Funktion erst in Zukunft verfügbar ist.
Das mein Konto innerhalb von zwei Stunden geschlossen wurde, ist auch ein großartige Lüge - ich hatte am 15.12 die Schließung per Email beantragt, es wurde erst heute reagiert, nach dem ich die Bewertung hier geschrieben habe.
Nicht nur das casino ist armselig, Sie als Mitarbeiter leider auch!
ПРИВЕТ
Мы надеемся, что у тебя все хорошо
Вы зарегистрировались в пятницу 15-го числа - Вы запросили самоисключение сегодня 18-го числа (сегодня - ПОСЛЕ ТРЕХ ДНЕЙ С СУББОТОЙ И ВОСКРЕСЕНЬЕМ) после проигрыша. (мы сожалеем о вашей утрате и понимаем ваше разочарование).
Мы пока не умеем творить чудеса!
В чатах сегодня, 18 декабря, он заявил ассистенту, что пристрастился к игре. Ассистент попросил вас отправить электронное письмо на адрес support@scoobybet.com
Chat Assistant не может закрыть вашу учетную запись.
Счет закрыт отделом
МЫ УЖЕ ЗАКРЫЛИ ВАШ СЧЕТ - в течение двух часов - РЕГЛАМЕНТОМ ПРЕДУСМОТРЕНО 72 РАБОЧИХ ЧАСА.
Обратите внимание, что в чатах вам всегда присылают фото, на котором видно, что мы интегрируем страницу самоисключения игрока!
Мы надеемся, что вы сможете решить свою проблему с игровой зависимостью и прийти к нам в гости, играя ответственно. Как только проблема будет решена, вы получите право на кэшбэк на свой реальный счет!
Знаешь, в чем наша сила?
У нас нет ограничений на сумму выигрыша
Выплачиваем выигрыши в криптовалюте в течение 12 часов
Оплата кредитной/дебетовой картой в течение 24 часов
Другие способы оплаты в течение 48 часов.
Ты всегда будешь нашим другом! Спасибо
HI
We hope you are well
You signed up on Friday 15th afternoon - You requested self-exclusion today the 18th (today-AFTER THREE DAYS WITH SATURDAY AND SUNDAY) after the loss. (we are sorry for your loss and understand your frustration).
We can't do miracles yet!
In the chats today, December 18th, he declared to the assistant that he was addicted to the game. The assistant asked you to send an email to support@scoobybet.com
Chat Assistant cannot close your account.
The account is closed by the department
WE HAVE ALREADY CLOSED YOUR ACCOUNT - within two hours - THE REGULATION PROVIDES FOR 72 WORKING HOURS.
Please note that in chats they always send you a photo where you can see that we are integrating a player self-exclusion page!
We hope you can solve your gambling addiction problem and come visit us by playing responsibly. As soon as this is resolved you will be entitled to your cashback on your real account!
Do you know what our strength is?
We have no limits on the amount of winnings
We pay out winnings in cryptocurrency within 12 hours
Payment by credit/debit card within 24 hours
Other payment methods within 48 hours.
You will always be our friend! Thank you
Пожалуйста, отключите AdBlock