8 месяцев назад ОригиналПеревод
Сыграл 100 евро и выиграл 1250 евро, и мой аккаунт немедленно заморозили, чтобы я не мог отменить игру и играть. Каждый раз мне отказывали, потому что сначала нужно было подтвердить мою учетную запись. Затем я это сделал, и мне сказали, что теперь я могу заплатить. Сделал вывод средств в среду и снова внес депозит на следующий день, выиграл и запросил вывод средств. В пятницу я спросил, почему платеж до сих пор не одобрен, и когда мне сказали, что это нужно сделать в любое время, на тот момент я уже ждал более 48 часов. Затем я сделал депозит, снова выиграл, обналичил его, и, к моему удивлению, ВСЕ мои выводы были внезапно отклонены, потому что мне ВНЕЗАПНО пришлось пройти повторную проверку. Настоящая чушь! Я спросил: «Я жду уже 2 дня, а это может занять 3 дня, сейчас пятница, поэтому я не смогу ожидать платежа до среды через 5 дней», и она просто ответила: «Да, верно». Извините, это действительно чушь, они буквально делают все возможное, чтобы задержать ваш платеж. Я знаю одно, как только у меня будут деньги, я НЕМЕДЛЕННО покину это казино. Прошло 4 дня после моего первого запроса на оплату, а я еще не получил евро.
- Быстрые ответы на электронные письма
- Платеж занимает слишком много времени, и когда требуемые 3 дня почти истекли, они просто отменяют ваш вывод средств.
Автоматический перевод:
FgFox Casino
7 месяцев назад
Дорогой игрок,
Мы приносим искренние извинения за неудобства, которые вы испытали в связи с процессом проверки и задержкой вывода ваших выигрышей.
Обеспечение безопасности и целостности нашей платформы имеет первостепенное значение, и иногда это требует дополнительных шагов проверки для защиты как ваших средств, так и нашего казино. Мы понимаем ваше разочарование задержками в обработке ваших выводов и заверяем вас, что мы постоянно работаем над оптимизацией наших процедур проверки, чтобы свести к минимуму любые неудобства для наших уважаемых игроков, таких как вы.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов с этим отзывом, чтобы мы могли помочь вам с выводом средств как можно скорее.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение и понимание.
Король, с уважением,
Казино FgFox
Мы приносим искренние извинения за неудобства, которые вы испытали в связи с процессом проверки и задержкой вывода ваших выигрышей.
Обеспечение безопасности и целостности нашей платформы имеет первостепенное значение, и иногда это требует дополнительных шагов проверки для защиты как ваших средств, так и нашего казино. Мы понимаем ваше разочарование задержками в обработке ваших выводов и заверяем вас, что мы постоянно работаем над оптимизацией наших процедур проверки, чтобы свести к минимуму любые неудобства для наших уважаемых игроков, таких как вы.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов с этим отзывом, чтобы мы могли помочь вам с выводом средств как можно скорее.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение и понимание.
Король, с уважением,
Казино FgFox
