Здравствуйте, казино не отнеслось серьезно к моей просьбе о самоисключении и закрытии моего аккаунта навсегда. Я много потерял с ними после того, как я предполагаю, но после повторного открытия моего счета я снова потерял 240 долларов США, и он возлагает на меня ответственность, потому что он задавал вопросы для повторное открытие моего аккаунта, это нечестно, потому что я действительно подробно сообщил о своем пристрастии к играм, и они серьезно относятся к этому. У меня есть скриншоты моего запроса, сейчас они закрыли мой аккаунт, но я снова его потерял, и все же в период моего За 7 дней до повторной активации я снова указал, что хочу самоисключить, учетная запись была закрыта навсегда, но была открыта повторно, потому что я снова передумал, к ответственной игре действительно не относятся серьезно!
Hello the casino did not take seriously my request for self exclusion and closure of my permanently I lost a lot with them after I assume but after the reopening of my account I lost again 240 usdt and he holds me responsible because he have asked questions for the reopening of my account, this is not honest because I really reported in detail my addiction to games and they take it seriously I have the screenshots of my request, now they have closed my account but I lost it again, and yet in my period of 7 days before reactivating it I again indicated that I wanted to self-exclude the account was closed permanently, but it was reopened because I changed my mind again responsible gaming is really not taken seriously!
Bonjour le casino n as pas pris au sérieux ma demande auto exclusion et fermeture de mon définitivement j'ai beaucoup perdu chez eux après j assume mais après la réouverture de mon compte j'ai encore perdu 240 usdt et il me tiennes responsable car il m ont poser des questions pour la réouverture de mon compte, cela n est pas honnête car j'ai vraiment signalé en détail ma dépendance au jeux et qu il la prennes au sérieux j'ai les capture d écran de ma demande, maintenant il ont fermer mon compte mais j'ai encore perdu, et pourtant dans ma période de 7jours avant de le réactivé j'ai encore signalé que je voulais m auto exclure est fermé le compte définitivement, mais il a été reouvert car j'ai encore changer d avis le jeux responsable n est vraiment pas pris au sérieux !
Уважаемая Rebecca85 и представители CasinoGuru, этот случай был решен с игроком, и ранее игрок заявила, что не имеет претензий, и дело было закрыто в пользу игрока.
Поэтому, пожалуйста, удалите этот обзор, поскольку он не отражает фактического положения дел.
заранее спасибо
Dear, Rebecca85, and CasinoGuru representatives, this case was resolved with the player and player previously said she has no complaints and it was closed in favor of the player.
So, please, delete this review as this does not represent the actual state of affairs.
Thanks in advance