Сотрудники службы поддержки не понимают базового английского языка. Сделал большую ошибку и внес 25 долларов, хотя я был осторожен и убедился, что ввел правильную сумму, но они автоматически сняли 50 долларов, это был первый красный флаг, который вы увидели. Попытка объяснить им, что происходит, - это кошмар, они настолько некомпетентны, я использовал много казино, но, безусловно, это худшее, с чем я когда-либо имел дело, они просто спрашивали, вы все еще ждете 1 секунда и завершение чата. Всего они завершали чат 11 раз. Я осмелюсь сказать, что одновременно работают только 2 человека, и если бы казино было таким мошенничеством, клиенты все время жаловались бы, и они хотели бы предоставить фальшивые имена, чтобы дать вам представление о том, насколько они велики: «Это шутка». В каждом казино, в котором я играл, у меня всегда была поддержка, которая может исправить опечатку, может проверить документацию, может решить основные проблемы, но эта шутка о казино, которая нравится, звучит так, будто у них есть отдел для решения проблем, и ты должен ждать 24 часа, 48 часов, что за шутка. Если бы мне пришлось догадываться! одновременно работают только 2 человека, они настолько перегружены количеством клиентов, которые звонят, чтобы подать жалобу, но, тем не менее, им нравится заканчивать чат, даже не давая возможности ответить.
НЕ ГОВОРИТЕ, Я ВАС НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ!
- Не могу думать ни о чем
- Я не знаю, как, черт возьми, они получили 7,5
- Плохая поддержка, английский ужасный.
- Казино настолько устарело
- Служба поддержки не обучена оказывать поддержку, но выглядит как несовершеннолетний подросток с начальным школьным образованием.