27 июля я внес депозит в размере 25 долларов в казино Las Vegas USA и не воспользовался никакими акциями или бонусами. Я выиграл около 500 долларов на игровом автомате и проиграл до 400 долларов, пока не решил запросить вывод средств. Я прошел все проверки службой безопасности, но до сих пор не получил выплату в размере 400 долларов. Все, что мне говорят, когда я связываюсь с ними по электронной почте и в чате, это то, что они ждут следующей партии выплат, после чего меня уведомят. Когда я спрашиваю, когда должна произойти следующая партия, я получаю тот же ответ, что и упоминал выше, без указания даты или какой-либо другой информации. У меня нет возможности позвонить, так как они не предоставляют номер телефона. Теперь я понимаю, почему. Их клиенту не должно быть так сложно получить выплату. Так не должен вестись бизнес, и им должно быть стыдно за то, что они платят постоянным клиентам таким образом.
On July 27th I deposited $25 with Las Vegas USA casino and I did not claim any promo or bonus. I won around $500 on a slot machine and played it down to $400 until I decided to request a withdrawal. I have passed all validation by security and I still do not have my $400 payout. All I keep being told when I reach out via email and chat is that they are waiting for the next payout batch to occur then I will be notified. When I ask when the next batch is due to occur, I get the same response as I mentioned above without them proving a date or any other information. I have no option to call as they do not provide a phone number. Now I see why. It should not be this hard for a customer of theirs to receive a payout. This is not how a business should be ran and they should be ashamed of themselves for doing paying loyal customers this way.