Отзывы игрока irkatrex

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

2 месяцев назад ОригиналПеревод
Я играю в этом казино уже больше года. Только за последний месяц я сыграл более 2000 евро. Я снял здесь и там около 100 евро или около того, и они сделали так, что было так сложно вернуть мои деньги. Я подтвердил свой счет, и они продолжали писать мне по электронной почте, чтобы я все еще верифицировал его снова и снова .. подтверждение карт и так далее. Теперь, после того, как я проиграл более 2000 евро в этом казино ... я снял 100 евро ... они писали мне по электронной почте 5-6 раз, чтобы я проверил мои карты, и я делал это каждый раз. Я отправляю им обе стороны в точности так, как они просили. И они все еще не принимают их. И это не все. ... Я пытаюсь загрузить их страницу. И это не работает... не знаю, работает ли это у меня или вообще, но это не работает именно после того, как я проиграл так много и попытался вывести 100 евро обратно... Я даже не получил свои деньги обратно, я просто пытался вернуть 100 на самом деле. И они все еще не дают мне столько. С моей точки зрения, они мошенники и ничего больше. Я не играл много... но когда я играл. Я проиграл все, и когда я попытался вывести 100, их страница внезапно даже не работает... Мне нигде не помогают... их страница - это эта черная штука, которая не загружается. Электронное письмо, которое они мне отправили, - это автоматический бот, который запрашивает дополнительные доказательства личности, и я не могу найти ничего, что могло бы мне помочь на самом деле. .
Читать далееСкрыть
  • Нулевые платежи
Автоматический перевод:
Winshark Casino
2 месяцев назад
Приветствую, Иркатрекс!

Спасибо, что поделились с нами своими опасениями. Мы ценим возможность прояснить ваш случай.

Как указано в наших Условиях и положениях, в частности в разделе «3.1 Winshark может по своему усмотрению в любое время: запросить дополнительные документы в любое время для проверки личности владельца счета». Обратите внимание, что действия, предпринимаемые нашей командой KYC, полностью соответствуют политикам, установленным нашей платформой.

Хотя ваш аккаунт успешно прошел процесс проверки ранее, в соответствии с положениями вышеупомянутой политики потребовалась дополнительная документация. Это стандартная процедура, призванная обеспечить наивысший уровень безопасности и соответствия.

Обычно этот процесс завершается быстро. Однако мы отметили, что наша команда KYC предприняла несколько попыток связаться с вами по электронной почте, чтобы облегчить и ускорить этот процесс.

После получения всех запрошенных документов вам было отправлено электронное письмо с подтверждением и графиком выплат.

Мы приносим искренние извинения за возможные неудобства и благодарим вас за понимание и сотрудничество в этом вопросе.

Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте или в чате. Наша преданная своему делу команда поддержки будет рада вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Представитель казино Winshark
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях