3 лет назад ОригиналПеревод
Очень плохое обслуживание клиентов, очень медленный вывод средств, скрытые условия, IBAS прекратил с ними работать, что означает, что в случае возникновения проблем некуда предъявлять претензии. MGA передаст вопрос в IBAS, но IBAS прекратил с ними общаться, и они НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЮТ НИКАКИХ ИГРОВЫХ САЙТОВ CONDOR В СВОИХ ДЕЛОВЫХ ПАРТНЕРАХ!
Держитесь подальше от казино Condor Gaming. Все они имеют одинаковые условия и, согласно им, они могут разделить снятие средств на сумму более 5000 евро на несколько платежей. Что они делают, так это тоже разбивают более мелкие. Кроме того, они не сообщают, когда вам будут платить и сколько будет производиться каждый платеж. Вдобавок ко всему, они также не обрабатывают новые снятия средств до того, как существующие будут очищены, и они получают статус «все очищено» только после того, как они заплатили разделенные платежи -> поэтому они решают, займет ли это месяц или три. Это не в их условиях, но они утверждают, что это так. MGA проверяет свою лицензию, может быть, она будет отозвана, и они смогут вернуться к лицензии CURACAO.
Держитесь подальше от казино Condor Gaming. Все они имеют одинаковые условия и, согласно им, они могут разделить снятие средств на сумму более 5000 евро на несколько платежей. Что они делают, так это тоже разбивают более мелкие. Кроме того, они не сообщают, когда вам будут платить и сколько будет производиться каждый платеж. Вдобавок ко всему, они также не обрабатывают новые снятия средств до того, как существующие будут очищены, и они получают статус «все очищено» только после того, как они заплатили разделенные платежи -> поэтому они решают, займет ли это месяц или три. Это не в их условиях, но они утверждают, что это так. MGA проверяет свою лицензию, может быть, она будет отозвана, и они смогут вернуться к лицензии CURACAO.
- Condor Gaming не выполняет свои собственные условия
- Condor Gaming указывает на скрытые условия при выводе средств
- Отсутствие службы принятия решений по ставкам на данный момент, когда IBAS прекратил с ними работать
- плохое обслуживание клиентов
- Медленно отвечать, кроме чата -> где они указывают на «соответствующий отдел», с которым нельзя связаться.
Автоматический перевод:
LuckyBull Casino
2 лет назад
Дорогой Гастер,
Спасибо, что поделились своим отзывом.
Нам жаль читать о вашем опыте, поскольку это определенно не тот опыт, который мы хотели бы получить от наших игроков.
Поскольку мы не можем проверить вашу учетную запись, чтобы узнать, что произошло, мы можем сказать, что делаем все возможное, чтобы обработать любой запрос на снятие средств как можно скорее, и нам жаль, что наша служба поддержки не оправдала ваших ожиданий.
Что касается вашего заявления о IBAS, мы недавно изменили нашу услугу альтернативного разрешения споров, но наши игроки были проинформированы об этом после обновления наших Положений и условий.
Поскольку мы хотели бы проверить, что именно произошло с вашей учетной записью, мы были бы признательны, если бы вы связались с нами по электронной почте support@luckybull.com.
С наилучшими пожеланиями
Команда по работе с клиентами
Спасибо, что поделились своим отзывом.
Нам жаль читать о вашем опыте, поскольку это определенно не тот опыт, который мы хотели бы получить от наших игроков.
Поскольку мы не можем проверить вашу учетную запись, чтобы узнать, что произошло, мы можем сказать, что делаем все возможное, чтобы обработать любой запрос на снятие средств как можно скорее, и нам жаль, что наша служба поддержки не оправдала ваших ожиданий.
Что касается вашего заявления о IBAS, мы недавно изменили нашу услугу альтернативного разрешения споров, но наши игроки были проинформированы об этом после обновления наших Положений и условий.
Поскольку мы хотели бы проверить, что именно произошло с вашей учетной записью, мы были бы признательны, если бы вы связались с нами по электронной почте support@luckybull.com.
С наилучшими пожеланиями
Команда по работе с клиентами
