ГлавнаяЖалобыOcean Breeze Casino - Выход игрока задерживается.

Ocean Breeze Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 92

Количество: 300 EUR

Ocean Breeze Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 19.03.2022 | Не разрешено : 23.03.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более чем на 2 месяца. Жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем привет,


Я ждал выплаты в размере 300 евро с 9 января 2022 года — и ничего не происходит. В случае запросов и обращения по почте всегда только стандартные ответы - как это занимает до 21 дня, я должен быть терпеливым и и


У меня начинает возникать ощущение, что это мошенники и я никогда не увижу свой выигрыш 😡😡


С наилучшими пожеланиями


Эрика Гейдельберг

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Эрика,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Ocean Breeze. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то когда именно? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего баланса?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, во-первых, большое спасибо 😊


Да, это мой первый и, наверное, последний запрос на выплату.


Моя учетная запись официально подтверждена с 03.02.2022, и да, я использовал бонус.


С наилучшими пожеланиями


Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Эрика,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в казино Ocean Breeze обычно принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Ocean Breeze. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях