Вывод игрока задерживается почти на месяц. Жалоба была повторно открыта и закрыта как решенная после того, как игрок сообщил нам, что он получил свои деньги.
Автоматический перевод:
Ocean Breeze Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 700 EUR
Ocean Breeze Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
0.2
У Ocean Breeze Casino действует индекс безопасности 0.2: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я подал заявку на выплату 22 января 2022 года. Я жду выплаты с сегодняшнего дня, но ничего не происходит, она все еще не завершена. Я играл с бонусом и часто вносил не более €25. Я писал в чате и писал электронные письма, всегда получаю один и тот же ответ терпеливо терпеливо и т. д.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Хаят05,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Ocean Breeze.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы запросили вывод средств? Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для пополнения баланса?
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, 22.01.2022 Я запросил выплату и внес депозит 21.01.2022 с бонусом, да аккаунт подтвержден да это моя первая выплата
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, похоже, что в казино Ocean Breeze принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос.
Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Ocean Breeze. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
