ГлавнаяЖалобыOcean Breeze Casino - Вывод игрока отложен более чем на месяц.

Ocean Breeze Casino - Вывод игрока отложен более чем на месяц.

Автоматический перевод:

Количество: 409 EUR

Ocean Breeze Casino
Отправлено: 08.01.2021 | Дело закрыто : 25.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Швейцарии запросил вывод средств более месяца назад. Еще не получено. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я ждал своего платежа в размере 400 евро с 03.12.2020, у нас 08.01.2021 до сих пор не получил деньги каждый раз, когда я пишу им электронное письмо и спрашиваю, они продолжают говорить, как они были переведены, но я не верю! ! иначе это было бы давно !!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Зоран,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали, и получили ли вы какой-либо номер для отслеживания платежа от казино?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, но более месяца - это действительно много.

Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Зоран,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях