Игрок из Нидерландов недоволен бонусной политикой. Мы отклонили эту жалобу, потому что казино могут предлагать свои бонусы по своему усмотрению.
Позорно, если вы проиграете 2000 евро, вы получите только 100 евро БОНУСНОГО кэшбэка, где у вас также есть ставка x40.
Дорогой Салоу,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Несмотря на то, что я понимаю вашу точку зрения, пожалуйста, поймите, что у каждого казино своя политика бонусов и система вознаграждений. Казино вправе решать, какие бонусы будут предлагаться, а также решать, какой набор правил будет применяться к каждому бонусу. К сожалению, мы не можем наказать казино за то, что вы не удовлетворены бонусами.
Если есть еще что-нибудь, я мог бы вам помочь, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить мне, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Нет, я в порядке, спасибо. Просто хочу, чтобы другие люди знали.
Спасибо за разъяснения, Салоуа. К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.