Привет
Я хотел открыть жалобу на это казино.
Я исключил себя из всех казино под этим брендом из-за проблем с азартными играми. Они хорошо осведомлены о моей ситуации, и это казино позволило мне открыть счет, внести депозит и играть.
Я хочу, чтобы они вернули мне мои деньги, но все, что они говорят мне, это то, что мне нужно дождаться ответа от них, а их ADR не обновляется. Я не уверен, что они делают, и они не дадут мне прямых ответов.
Они не должны были позволять мне открывать счет для игры, поскольку я был полностью исключен из всего их бренда из-за проблем с азартными играми.
Я включил несколько снимков экрана, чтобы показать это и то, что я пытался с ними работать, но они не предоставляют мне никакой информации.
Не могли бы вы помочь
Я включил скриншоты игрового автомата их партнерского бренда Wolf, который подтвердил, что я был заблокирован в сети из-за проблем с азартными играми.
Это единственный сайт, который отвечает мне по этому поводу.
Но по присланной информации меня должны были заблокировать на всех сайтах.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужно что-то еще от меня - спасибо
Hi
I wanted to open a complaint about this casino.
I have self excluded from all casinos under this brand for a gambling issues. They are well aware of my situation and this casino has allowed me to open an account, deposit and play.
I want them to refund my money back to me - but all they keep saying to me is that I need to wait for a reply back from them and there is no update from their ADR. Im not sure what they are doing and they wont give me any straight answers.
They should have not allowed me to open an account a play as I was fully excluded from their entire brand for gambling issues.
I have included some screen shots to show this and that I have been trying to work with them - but they wont provide me any information.
Can you please help
I have included screenshots from their partner brand slot wolf - who has confirmed that I was blocked across the network for gambling issues.
They are the only site responding to me in relation to this.
But as per the information sent I should have been blocked on all sites.
Please let me know if you need anything else from me - thanks
Автоматический перевод: