Игрок из Новой Зеландии запросил вывод средств до подачи жалобы. Позже игрок сообщила нам, что получила свой выигрыш, и жалоба была закрыта как решенная.
Я выиграл в казино «oddsring» без бонуса, используя исключительно наличные деньги.
Ранее вы успешно выводили средства и имели полностью подтвержденную учетную запись.
С того дня, как я начал вывод средств, это был не что иное, как медленный и болезненный процесс. В отличие от других выводов средств, которые я сделал драгоценно, несмотря на этапы процесса, указанные на веб-сайте, это звучит правдоподобно. Либо он устарел, либо казино вводит игроков в заблуждение.
Я ожидаю полного объяснения причины задержки, потому что все мои выводы средств остались в ожидании вывода, несмотря на то, что мне об этом сказали.
1) он находится в очереди на одобрение и
2) это будет сделано как можно скорее.
Ничего, кроме лжи и пустых обещаний
Я также указан на сайте как победитель месяца, что мне кажется утомительным, поскольку у меня нет ни малейшего конца на сайте с моим платежом. Мне могут сказать дать больше времени или подождать и т. д. и т. п., но моя главная проблема заключается в недостатке информации и прозрачности для игроков, которые пытаются перемещаться по сайту и использовать его таким образом, чтобы они имели на это право, как это предусмотрено правилами сайта. и правила
Гуру казино, пожалуйста, помогите мне
Я полностью проверен уже несколько лет. Временные рамки, которые мне предоставило казино, были от
сроков у нас нет.... тогда сказали до 10 дней
которого мы сейчас достигли.
Идти вразрез с собственными советами из живого чата, которые я также отметил, сильно отличаются от того, что указано в разделе часто задаваемых вопросов на веб-сайте.
Кажется, они не совсем честны и не раскрывают важных деталей. Единственное, что мешает казино и мне подать эту жалобу, - это отсутствие честности.
Обновлять.
Половина моих выводов была выплачена, как показано на скриншоте, в настоящее время осталось еще 3 вывода, которые было рекомендовано сделать на следующий день. При попытке связаться по этому вопросу прямого ответа не было дано.. все проверки завершены, теперь меня задержали без причины.
Спасибо за обновление. Пожалуйста, дайте мне знать, когда поступите следующие выплаты.
Я получил только 1 платеж. Они также лгут мне, теперь задерживают мою следующую партию вывода средств, что должно было быть сделано, у меня есть все доказательства электронных писем в чатах, сообщающих об успешном выводе средств и т. д. и т. д., история моего счета в казино говорит, что все снятие средств было успешным, но только один из них я получил. Я также получил электронное письмо, в котором говорилось, что мой общий выводимый баланс был переведен одним депозитом на мой счет в казино, так что теперь мой баланс составляет 22 000 долларов США... с самого начала это была катастрофа, все, что я хочу, это мой выигрыш и двигаться дальше по жизни 😞
Если вам нужны снимки экрана с вышеупомянутыми фактами в качестве доказательства, дайте мне знать, они у меня под рукой.
Дорогая kirstymaree001,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Казино.Гуру