Игрок из Канады был обвинен в мошеннических действиях, деактивации ее аккаунта и конфискации выигрышей. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Ohmbet Casino - Учетная запись игрока заблокирована, а выигрыши конфискованы.
Автоматический перевод:
Количество: Can$2,000
Ohmbet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я играл в Ohmbet в течение нескольких месяцев, делая депозиты и снимая без проблем. Мой аккаунт был подтвержден после моего первого снятия, и у меня никогда не было проблем до моей последней победы. Я пытался обналичить 2000 долларов. Это было выиграно с прямым депозитом и без бонусов. Я ожидал, что мне заплатят как обычно, и это было отложено, и я связался с казино, и они сказали мне, что вывод был одобрен и оплачен. Через несколько дней, но выплаты так и не были получены, я снова связался с ними, и они сказали, что команда по оплате проводит проверку. На следующий день я был заблокирован из своего аккаунта. Они ответили, что моя учетная запись была закрыта из-за мошеннической деятельности, а моя учетная запись была постоянно, и я не получу свою сумму в 2000 долларов. Я никогда ничего не делал, кроме как вносить и снимать средства в этом казино одним и тем же способом оплаты. Никакой мошеннической деятельности не было, и я считаю, что это был способ избавиться от меня. Я также буду доводить это до сведения их поставщика лицензий. Вы можете помочь в любом случае?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Джейми,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим у них разъяснений, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы подтвердить, что вы накопили свои последние выигрыши без активации какого-либо бонуса?
Кроме того, если между вами и казино существует какое-либо другое соответствующее сообщение по этому вопросу, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru .
Наконец, если вы уже связались с лицензирующим органом, сообщите нам об этом, поскольку мы не будем вмешиваться в их расследование.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Бонусы не были привязаны к выигрышам. Я еще не связывался с лицензирующим органом. Я перешлю все мое общение с казино. Спасибо
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Джейми,
Я еще ничего не получил.
Автоматический перевод:
