ГлавнаяЖалобыOhMySpins Casino - Игроку заблокирована возможность внести депозит.

OhMySpins Casino - Игроку заблокирована возможность внести депозит.

Автоматический перевод:

Количество: ??

OhMySpins Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 22.09.2024 | Дело закрыто : 28.09.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Польши столкнулся с блокировкой при попытке создать учетную запись у букмекера, получив сообщение об ошибке во время процесса внесения депозита. Они обратились за помощью для решения этой проблемы. Группа по рассмотрению жалоб рассмотрела дело и определила, что, поскольку не было удержанных средств или аннулированных выигрышей, дальнейшая помощь не может быть предоставлена. Было объяснено, что онлайн-казино имеют право отказать в обслуживании, и игрок не может быть принужден внести депозит, если букмекер наложил на него ограничения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Здравствуйте, я хотел бы узнать, нормально ли, что меня блокируют в букмекерских конторах с этим "софтом". Всякий раз, когда я создаю аккаунт и хочу внести деньги, у меня появляется эта ошибка (на экране). Не могли бы вы мне помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой кобылкарм,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись из-за блокировки.

Чтобы помочь нам лучше понять вашу ситуацию и оказать содействие в рассмотрении вашего дела, не могли бы вы прояснить несколько деталей?

  • Вы столкнулись с этой проблемой у нескольких букмекеров или она происходит только у этого конкретного?
  • Можете ли вы подтвердить, возникает ли эта ошибка сразу при создании учетной записи или только при попытке внести деньги?
  • Вы уже пробовали связаться со службой поддержки букмекера по этому вопросу? Если да, то могли бы вы поделиться полученными ответами?
  • Кроме того, удерживаются ли у вас в настоящее время казино какие-либо средства?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Этот случай касается всех букмекерских контор с таким «софтом», эта букмекерская контора (OhMySpins) является примером.

Да, я подтверждаю, что это происходит немедленно. Они позволяют мне создать учетную запись, но когда я ввожу свои данные (телефон/имя и фамилию), а затем захожу на сайт депозита - на экране появляется ошибка.

Я много раз пытался с ними связаться, но они сказали, что им запрещено вносить деньги (ограничивая меня)

Нет, нет. Я не могу положить деньги туда или куда-то еще 😀


С наилучшими пожеланиями,

Камил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Есть какая-нибудь информация?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой кобылкарм,

Благодарим Вас за дополнительную информацию по Вашему вопросу с букмекерами.

После рассмотрения вашего дела, поскольку не было удержанных средств или аннулированных выигрышей, мы с сожалением сообщаем вам, что не можем оказать дальнейшую помощь в этом вопросе. Пожалуйста, поймите, что онлайн-казино и букмекеры имеют право отказать в обслуживании любому игроку по своему усмотрению. К сожалению, мы не можем заставить казино принять игрока, если они ограничили или запретили ему вносить депозиты.

Если в будущем у вас возникнут какие-либо другие проблемы, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях