Игрок из Бразилии почувствовал, что казино введено в заблуждение, утверждая, что оно предлагало бонусы за быстрые депозиты, но затем не предоставило эти бонусы. Он попросил казино навсегда аннулировать его учетную запись, а не просто заблокировать ее. Мы просили его разъяснить ситуацию, но он не предоставил никаких существенных доказательств. Дважды продлив таймер жалобы, мы пришли к выводу, что мало что можем сделать, поскольку у игрока не было доступа к своей учетной записи. Поэтому мы предложили ему поискать другое казино и отклонили жалобу из-за отсутствия прогресса.
Автоматический перевод:
