ГлавнаяЖалобыOne Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

One Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Автоматический перевод:

Количество: 601.55 EUR

One Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 08.08.2020 | Дело закрыто : 26.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрока из Германии обвиняют в открытии нескольких счетов. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

file

Поскольку я больше не знал или не создавал вторую учетную запись

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Марко,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте.

Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, существует вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет с того же IP-адреса. адрес как твой? Правильно ли я понимаю, что ваш бонусный выигрыш был аннулирован?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Возможность существует, но я считаю, что система должна была это заметить, но я использовал свой адрес электронной почты, а это то, что я есть ..... Мне также интересно, была ли подтверждена другая предполагаемая учетная запись

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Марко,

Большинство казино проверяют наличие дубликатов учетных записей только в рамках процесса проверки, который обычно выполняется, когда игрок запрашивает вывод средств.

Правильно ли я понимаю, что ваш бонусный выигрыш был аннулирован?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Марко,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях